„Ascott Limited“ (Ascott), apgyvendinimo verslo padalinys, visiškai priklausantis „CapitaLand Investment“, šiandien pristatė savo atnaujintą svetingumo prekės ženklą „Somerset“.
Prekės ženklas, kuris propaguoja įtrauktį ir tvarumą, Somerset apima harmoniją tarp individų, su šeimomis ir aplinka. Šis prekės ženklo atnaujinimas atitinka neseniai Ascott paskelbtą Ascott CARES – tvarumo sistemą, kuri suderina Ascott augimo strategiją su aplinkos, socialiniais ir valdymo (ESG) sumetimais. „Somerset“ prekės ženklo atnaujinimas yra dar vienas įvykis pažymint „Ascott“ kaip vieną pirmųjų svetingumo grupių, kuriai Pasaulinė tvaraus turizmo taryba suteikė pripažinto standarto statusą.
Tan Bee Leng, „Ascott“ prekės ženklo ir rinkodaros vykdomoji direktorė, sakė: „Pastaruoju metu tvarios kelionės išpopuliarėjo, nes keliautojai tampa labiau socialiai sąmoningi ir suvokia savo aplinkos pėdsaką. Matome sugrįžtant šeimos atostogų ir kelių kartų kelionių tendenciją, nes svečiai į keliones žiūri kaip į būdą atkurti ryšį po pandemijos. Tokiomis aplinkybėmis Somerset prekės ženklas buvo atnaujintas, kad atitiktų augančius keliautojų lūkesčius dėl tvarumo ir kartu užtikrintų, kad jie galėtų pasinerti į tikrai įtraukią, harmoningą patirtį.
„Kaip antras pagal dydį prekės ženklas mūsų pasauliniame portfelyje, Somerset buvo populiariausias tarp mūsų svečių, keliaujančių su šeimomis, dėl savo lankstumo pritaikyti įvairiems kelionių tikslams – nuo ilgalaikio perkėlimo iki trumpalaikių atostogų. Kelionėms vis atsinaujinant, džiaugiamės atnaujintomis galimybėmis, kurias Somersetas pasiūlys šeimoms ir ekologiškai mąstantiems keliautojams. Somerset švenčia žmonių susibūrimą kviečiančioje, įtraukioje ir jaukioje aplinkoje. Tikimės kuruoti viešnagę, kurioje visos šeimos iš kartos galėtų pasidalyti laimingomis akimirkomis, kurti ilgalaikius prisiminimus ir sukurti teigiamą poveikį“, – pridūrė M. Tan.
Somerset prekės ženklo parašai
Patekę į duris, pojūčiai iš karto atgaivinami su firminiu Somerset kvapu, gaiviu ir lengvu citrusinių vaisių kvapu su medienos atspalviais ir arbatmedžio aliejumi, pasižyminčiomis antibakterinėmis savybėmis, kad būtų suteikta papildoma ramybė. Tada svečiai pasitinka parašą vestibiulio sienos funkcija, unikalus gamtos įkvėptas centrinis elementas, kuris dar labiau nustato viešnagės toną. Somerset Rama 9 Bankokas ir Somersetas Pataja Pavyzdžiui, Tailande turi vestibiulius, išklotus didelėmis skaidraus stiklo plokštėmis, kad svečiai galėtų mėgautis nuostabiais vešlių lauko sodų vaizdais. Kinijoje esančio Somerset Baitang Suzhou vestibiulio sieną puošia aukštos medinės knygų lentynos, kurios tarnauja kaip grotelės eksponuojamiems augalams.
Svečius sutinkantys su draugiška šypsena ir raminančiu nusiteikimu, Somerset partneriai, žinomi kaip „globėjai“, yra prekės ženklo įsipareigojimo būti įtraukiam ir tvariai sergėtojai. The Guardians at Somerset Pattaya gaivina išvaizdą su trumpomis rankovėmis viršutiniais drabužiais vyrams ir patogia suknele iki kelių su skelta iškirpte moterims. Apsirengę orui pralaidiomis ir nevaržančiomis uniformomis, sargybiniai yra šilti, dėmesingi ir atsipalaidavę, todėl jie teikia pagalbą, kad svečiai galėtų sutelkti dėmesį į svarbias akimirkas.
Nuo medinių raktų kortelių iki ekologiškų raštinės reikmenų ir patogumų kambaryje – svečiai raginami laikytis tvaraus gyvenimo būdo registruojantis. Atsižvelgiant į skirtingus gyvenimo būdo pageidavimus, kambariai suprojektuoti su užapvalintais kraštais, kad tilptų jauni ir vyresni svečiai. Norėdami visapusiškai mėgautis Somersetu, svečiai gali pasirinkti apsistoti „Signature“ teminiuose liukso numeriuose, kurie yra kuruojami šeimai ir aplinkai draugiškomis temomis. Pavyzdžiui, „šeimos liukso numeriai“ yra įrengti su vaikiškais baldais ir dekoru, kad įkvėptų vaizduotę ir žaidimus. Taip pat galima suplanuoti lanksčią kambarių konfigūraciją naudojant dviejų klavišų ir jungiamųjų kambarių nustatymus, kad būtų užtikrintas patogus bet kokio dydžio grupių buvimas. Svečiai gali rinktis iš džiunglių tematikos liukso numerių Somerset Rama 9 Bangkok, miško, tatamio ir arkadų teminių liukso numerių Somerset Baitang Suzhou ir Somerset Wusheng Wuhan Kinijoje. „Somerset Alabang Manila“ Filipinuose taip pat yra teminių apartamentų su naminiais gyvūnais, miniatiūrinėmis žaidimų palapinėmis ir pasveikinimo rinkiniais pūkuotiems draugams.
Viešbučio teritorijoje įvairaus amžiaus svečiai gali kokybiškai praleisti laiką ekologinėje žaidimų aikštelėje ir sporto salėje. Ekologiška žaidimų zona, kurią maitina laimė, yra vaikams pritaikyta erdvė su biofiliniais elementais ir žaidimo funkcijomis, maitinamomis saulės ir kinetinės energijos. Somerset Pattaya, pirmoji prekės ženklo nuosavybė kurortinėje vietovėje, vaikai gali mėgautis žaidimu lauko piratų laivo tematikos vandens žaidimų aikštelėje su bekraščiu baseinu su vaizdu į jūrą. Svečiai taip pat gali treniruotis „Eco Gym“, kurioje yra treniruoklių salės įranga ir technologija, kuri taupo arba gamina energiją, todėl svečiai gali nepamiršti suvartojamos energijos ir tuo pat metu sportuodami generuoti elektros energiją.
Somerset tvaraus paso programa yra iniciatyva, skatinanti svečius dalyvauti ekologiškų kelionių judėjime, apdovanojant juos nuolaidomis ir privilegijomis, kai jie priima tvarų pasirinkimą. Pavyzdžiui, „Somerset“ viešbučiai Filipinuose pradės programą, skirtą svečiams pelnyti „Ascott Star Rewards“ (ASR) taškus, pasirinkę tvarią praktiką, pvz., pakartotinį skalbinių ir rankšluosčių naudojimą bei plastikinių atliekų rūšiavimą. Somerset Rama 9 Bangkok taip pat pradės programą, skirtą mažiesiems svečiams atlikti užduotis ir rinkti antspaudus įvairiose apgyvendinimo įstaigos vietose. Svečiai gali išpirkti tokius prizus kaip „Cubby and Friends“ kolekcionuojami daiktai ir parsinešti Somerseto gabalėlį namo. Cubby, Askoto talismanas, propaguojantis įtraukumą ir tvarumą, tinka Somersetui kaip prekės ženklo ikona ir dažnai gali būti matomas su draugais iš viso pasaulio, pristatomas kaip turto interjero dizaino ir prekių dalis. Pavyzdžiui, Somersetas Kvala Lumpūras sukūrė medinių magnetų seriją su Cubby, apsirengusiu tradiciniais drabužiais ir aplankant ikoninius orientyrus.
Kampanija „Somerset Where's Cubby Global AR Adventure“.
Švęsdamas atnaujintą Somerset prekės ženklą, Ascott rengia „Somerset Where's Cubby Global AR Adventure“ – septynių savaičių trukmės interaktyvią kampaniją, kurioje bus laimėta daugiau nei aštuoni milijonai ASR taškų, kurių vertė viršija 20,000 22 SGD. Nuo 2022 m. lapkričio 8 d. iki 2023 m. sausio 70 d. AR kodai yra paslėpti 12-yje dalyvaujančių nuosavybių ir internetinių kanalų, kuriuose yra 3 skirtingų animacinio 10D „Cubby“ dizaino. Kiekvienas „Cubby“ dizainas neša šviečiamąją žinią, įkūnijančią „Somerset“ prekės ženklo vertybes – įtraukties ir tvarumo. Svečiai ir visuomenė gali nuskaityti AR kodą, nufotografuoti arba nufilmuoti kiekvieno dizaino vaizdą ir bendrinti jį kaip „Instagram“ istoriją. Norėdami gauti savaitės dovanų, dalyviai turės sekti ir pažymėti Ascott Instagram paskyrą (@discoverASR), kad galėtų tapti vienu iš 200 atsitiktinai atrinktų laimėtojų, kurie gaus XNUMX SGD vertės ASR taškų.
„Somrset“ prekės ženklo atnaujinimas yra „Ascott“ Brand360 strategijos dalis – tai visos grupės pratimas, skirtas sustiprinti išplėstą prekės ženklo portfelį, pasitelkiant patobulintas prekės ženklo istorijas ir pristatant unikalias kiekvienam prekės ženklui būdingas patirtis ir programas. „Citadines“ prekės ženklo atnaujinimas buvo pristatytas 2022 m. rugsėjį. Su šūkiu „Miestų meilei“ „Citadines“ siūlo keliautojams komfortą, kurį teikia gyvenamoji vieta, ir lankstumą viešbutyje. „Ascott“, „Oakwood“ ir „The Crest Collection“ prekės ženklai taip pat 2023 m. pristatys naujus prekės ženklų parašus ir programas.
