Kadangi turizmo pramonėje vyksta esminiai pokyčiai, draudikai ruošiasi paklausos šuoliams

Kadangi turizmo pramonėje vyksta esminiai pokyčiai, draudikai ruošiasi paklausos šuoliams
vaizdo šaltinis: https://www.pexels.com/photo/shallow-focus-photo-of-world-globe-1098515/
Parašyta Linda Hohnholz

Turizmo pramonė prisitaikė ir pasikeitė per koronaviruso pandemiją, ir tai nėra nemenkas dalykas, turint omenyje, kad gyvenome sunkius laikus.

  1. Norint dar kartą įgalinti turizmą, būtina įsitikinti, kad žmonės jaučiasi saugūs keliaudami.
  2. Užuot mažinę biudžetą, kad išsaugotų grynuosius pinigus, įmonės daug investuoja į rinkodarą, kad padidintų prekės ženklo vertę ir žinomumą.
  3. Iš esmės jie primena žmonėms, kaip yra vėl keliauti.

Svarbiausia, kad kelionių agentūros ir kelionių organizatoriai racionalizuoja skaitmeninius sąlyčio taškus, kad būtų lengviau atšaukti ir perregistruoti. Pirmaujančios organizacijos išlieka pirmaujančios dėka skaitmeninių įrankių, neturinčių „liesti“ galimybių, tokių kaip mobiliųjų mokėjimų technologijos.

Vakcinų kūrimas ir platinimas padeda kontroliuoti virusą, tačiau kai kurie apribojimai išliks. Tiksliau sakant, bus ribojami judumo ribos ir tarpvalstybiniai apribojimai. Vidaus turizmas leidžia lengviau susidoroti su pokyčiais. Kita vertus, vyriausybės siekia atkurti ir atgaivinti sektorių, apsaugodamos tiek darbo vietas, tiek verslą. Kaip matome, turizmo pramonėje jau vyksta dideli pokyčiai, kuriuos lemia atsidavimas didybei. Kadangi turizmo pramonės įmonės nori pradėti generuoti pajamas, valstybės ir vietos vyriausybės švelnina užsakymus. Nepaisant to, svarbu neignoruoti galimų įsipareigojimų.

Tinkamos draudimo apsaugos gavimas ir palaikymas yra esminė rizikos valdymo proceso dalis  

Krizės dažniausiai įvyksta tada, kai mažiausiai tikimasi, todėl turėtų tai padaryti kelionių agentūros ir kelionių organizatoriai turėti tvirtą planą nustatantys veiksmus, kurių reikia imtis tokioje situacijoje. Be to, būtina apsidrausti, nes tai veiksmingai sumažina nenumatytų įvykių padarytą žalą. Jei mažos įmonės ir jaunos įmonės yra apdraustos nepakankamai, su didelėmis įmonėmis, tai visai kita istorija. Draudimas suteikia finansinę apsaugą nuo įvairių rizikų patirtų nuostolių. Tai pagrįsta teisiškai įpareigojančia rašytine sutartimi, pagal kurią draudimo bendrovė įpareigojama padengti lygiavertę žalos sumą. Paprasčiau tariant, finansinė rizika perkeliama trečiajai šaliai. Klientai moka priemoką, kuri nustatoma remiantis įvairiais veiksniais.

Bet kuriai įmonei, kurios pagrindas - teikti konsultacijas ir paslaugas klientams, reikia draudimo, kad apsisaugotų nuo ginčų dėl to, ko ji negali kontroliuoti. Turizmo operatoriams nereikia visų rūšių draudimo produktų rinkoje, net jei jie gali sau tai leisti. Viena reikalinga draudimo rūšis yra komercinis bendrosios atsakomybės draudimas. Ji apima tokius ieškinius kaip reklamos sužalojimai, kūno sužalojimai ir turtinė žala bei autorių teisių pažeidimai. Verslo savininkai gali sutaupyti pinigų ir išvengti nereikalingų išlaidų, jei palygins aprėpties lygius ir kainas. Yra konkrečių svetainių, kurios leidžia vartotojui ieškoti citatų pagal pramonę ir verslo tipą. Nors draudimas netrukdo įvykti nesėkmėms, tai viską labai palengvina.

Be komercinės bendrosios atsakomybės, įprastos draudimo polisų rūšys apima, bet neapsiriboja, gautinų sumų ir turto draudimą. Pirmasis reiškia verslo apsaugą tuo atveju, kai nepavyksta surinkti iš klientų mokėjimo, o antrasis siūlo finansinę kompensaciją, jei tai paveikė struktūrą ir jos turinį, pavyzdžiui, vagystės ar žalos atveju. Įdomu tai, kad daugelis griebiasi savidraudos dėl turto, pavyzdžiui, turto. Tai iš esmės reiškia, kad rizika yra išlaikoma, o ne perkeliama per draudimą. Paprastai sprendimas priimamas dėl nepakankamo aprėpties, tačiau tai nėra ideali rizikos valdymo technika.

Kartais gali tekti kreiptis į profesionalų patarimus, kurie padėtų nustatyti tinkamiausią aprėptį. Nors neatrodo, kad draudimas yra sudėtingas dalykas, ir į tai reikia atsižvelgti keliais būdais. Jei įmonė neturi tinkamo aprėpties lygio, po pretenzijos gali susidurti su didžiulėmis išlaidomis. Daugelis kompanijų net amžinai uždarė duris. Krizės bet kuriuo metu gali nutikti bet kam. Net geriausi specialistai negali nuspėti, kas nutiks kelionėje. Jei klientas yra nepatenkintas, jis nedvejodamas pareikš ieškinį.

<

Apie autorių

Linda Hohnholz

Vyriausiasis redaktorius eTurboNews įsikūrusi eTN būstinėje.

Bendrinti su...