Svečių paštas Technologija

Ar internetinės kelionių įmonės gali prisitaikyti prie „naujo įprasto“?

Parašyta redaktorius

Pastaruoju metu kelionių pramonė patyrė precedento neturintį nuosmukį dėl pasaulinio COVID-19 protrūkio. Laimei, iš tiesų atrodo, kad viskas gali pamažu grįžti į normalią padėtį. Vis dar yra faktas, kad tam tikri regioniniai ir net visos šalies apribojimai greičiausiai išliks bent iki 2021 m. pabaigos. Tai ypač kelia nerimą mažesnėms kelionių internetu įmonėms, nes joms neišvengiamai bus sunku susidoroti su tokiais apribojimais. Ar yra kokių nors būdų, kaip įmonės gali prisitaikyti prie šių situacijų?

Centralizuota licencijų valdymo programinė įranga

Kelionėmis pagrįstos įmonės dažniausiai bendradarbiauja su keliais programinės įrangos pardavėjais, kad patenkintų savo kasdienius santykių su klientais valdymo reikalavimus. Problema ta, kad be centralizuotos sistemos gali kilti pavojus atitikčiai ir automatizavimui. Be to, dėl to dažnai padidės vidaus licencijavimo išlaidos. Supaprastintas kelionių firmų licencijų valdymo įrankis gali padėti įveikti atotrūkį tarp pirmiau minėtų problemų. Tai ne tik sumažins tradicines išlaidas, bet ir darbuotojai galės pasinaudoti patogesnės sistemos privalumais.

Tikslinio domeno vardo pasirinkimas

Kas mėnesį sukuriama šimtai su kelionėmis susijusių portalų. Tai gali būti problematiška, nes bendrieji domenų vardai nesulauks tiek dėmesio internete, kiek reikia. Skirtingai nuo įprastų priesagų, tokių kaip .com ir .net, a nauja alternatyva, žinoma kaip .travel tapo galimybe. Tai svarbu dėl dviejų pagrindinių priežasčių:

„WTM London 2022“ vyks 7 m. lapkričio 9-2022 d. Registruotis dabar!

  • Lankytojai labiau linkę prisiminti .travel domeno pavadinimą dėl tiesioginio ryšio su jų paieškos užklausomis.
  • Šios priesagos gali padėti atskirti svetainę nuo artimiausių konkurentų.


Vieno iš šių pavadinimų gavimas naudojant trečiosios šalies registro paslaugą paprastai yra nesudėtingas, o išlaidos yra panašios į tas, kurios susijusios su tradicine priesaga. Žinoma, visada svarbu užtikrinti, kad siūlomas domeno vardas nebūtų rezervuotas kitos įmonės.

Siūlome daugiau individualizuotų kelionių paslaugų


Anksčiau daugelis keliautojų buvo pagrįstai nusivylę sulaukę gana bendrų ir beasmenių sprendimų. Šiuo atveju kalbame ne tik apie oro linijas ir kruizinius laivus. Net užsakymo procesas paliko daug vaizduotės, susijusių su pritaikymu ir patogiomis vartotojui parinktimis. Kaip pažymi viešbučio reputacijos valdymo įmonė „Revfine“, personalizavimas dabar yra žaidimo pavadinimas.

Paprasčiau tariant, klientai nori būti traktuojami kaip asmenys, o ne pardavimo galimybės. Jiems turėtų būti pasiūlyti tiksliniai sprendimai, pagrįsti jų ankstesnėmis užklausomis. Specialūs el. laiškai, prieiga prie tiesioginių atstovų ir atitinkami pasiūlymai apima patogesnį požiūrį. Šios strategijos ne tik padės užtikrinti didesnį įsitraukimą, bet ir yra labai svarbios kuriant prekės ženklo atpažinimą ir lojalumą laikui bėgant.

Drąsus naujas pasaulis

Nors kelionių sektorius buvo apsvaigęs nuo pasaulinės sveikatos krizės padarinių, į šią situaciją reikėtų žiūrėti su sidabriniu pamušalu. Dabar mažesnėms įmonėms yra daugybė galimybių padidinti savo buvimą internete ir sukurti tvirtą klientų bazę. Tie, kurie gali pritaikyti aukščiau aprašytus metodus, turėtų ir ateityje gerai dirbti.

Susijusios naujienos

Apie autorių

redaktorius

„eTurboNew“ vyriausioji redaktorė yra Linda Hohnholz. Ji yra įsikūrusi eTN būstinėje Honolulu, Havajuose.

Prenumeruoti
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...