Nuostabus Tailandas turi grąžinti šypseną turizmo darbuotojų veidams

1. Šios Ramiojo vandenyno Azijos kelionių asociacija (PATA) ragina nedelsiant imtis visų Tailando kelionių ir turizmo pramonės suinteresuotųjų subjektų tiek iš viešojo, tiek iš privataus sektoriaus, siekiant išspręsti COVID-19 poveikį vietos turizmo tiekimo grandinei.
2. Nuo 2020 m. Gruodžio mėn. Iki 2021 m. Kovo mėn. PATA, bendradarbiaudama su Šveicarijos konsultacine įmone, kuri dirba su įmonėmis, kad įtvirtintų atsakingą verslo praktiką visoje jų verslo ir tiekimo grandinėje, ir remiama Šveicarijos federalinio užsienio reikalų departamento, atliko tyrimus dėl COVID-19 pandemija neformaliems darbuotojams Tailando turizmo tiekimo grandinėje.
3. PATA generalinis direktorius dr. Mario Hardy pabrėžia nuolatinio darbuotojo svarbą Tailando kelionių ir turizmo pramonėje

„Prieš daugelį metų buvau„ Thai Airways “skrydyje iš Singapūro į Bankoką ir su stiuardese aptariau skirtumą tarp„ Singapore Airlines “ir„ Thai International Airways “. Niekada nepamirštu skrydžio, kuriame dalyvavo, man šypsodamasis: „SQ kartais gali būti šiek tiek geresnis, bet mes geriau šypsomės“.

WTN Pirmininkas Juergenas Steinmetzas prisiminė savo patirtį ir plojo PATA generaliniam direktoriui Dr. Mario Hardy, kuris kovojo už tai, kad ši šypsena išliktų gyva. Dėl to Tailando žmonės ir Tailandas yra tokie nuostabūs karalystės lankytojų akyse.

PATA vadovas dr. Mario Hardy sakė: „Neformalūs darbuotojai teikia vietos patirtį, kuri sukuria įsimintiną turizmą. Vis dėlto, diskutuojant apie turizmo vertės grandinę, tokios profesijos yra nuolat ignoruojamos, nors jos sudaro didžiąją turizmo dalį ir suteikia verslumo galimybių moterims, jaunimui ir pagyvenusiems žmonėms. Šis gyvybiškai svarbus sektorius neturi balso ir nėra įtrauktas į pramonės diskusijas “, - pridūrė jis. 

„Paprastai gatvės maisto pardavėją sutinku su šypsena veide. Bet dabar ji atrodo liūdna, ir aš nebematau laimės iš to veido. COVID-19 pakėlė ją į sunkią padėtį “.

Per pastaruosius metus COVID-19 poveikis turizmui visame pasaulyje buvo plačiai svarstomas. Klausimas kyla ne dėl to, ar turizmas išliks, o kaip jis atrodys po COVID-19. Išlieka daug neatsakytų klausimų, dauguma ekspertų orientuojasi į aviakompanijas, svetingumą, kelionių agentūras ir kelionių organizatorius. Todėl šiuose svarstymuose visur trūksta svarbiausio turizmo elemento - neoficialių turizmo darbuotojų.

Neformalūs darbuotojai yra gatvės maisto pardavėjai, suvenyrų pardavėjai, vairuotojai, laisvai samdomi kelionių vadovai, veiklos teikėjai, menininkai ir amatininkai, kad tik keli būtų paminėti. Jie teikia vietos patirtį, kuri sukuria įsimintiną turizmą. Vis dėlto, diskutuojant apie turizmo vertės grandinę, tokios profesijos yra nuolat ignoruojamos, nors jos sudaro didžiąją turizmo dalį ir suteikia verslumo galimybių moterims, jaunimui ir pagyvenusiems žmonėms. Šiam gyvybiškai svarbiam sektoriui trūksta balso ir jis dažnai nedalyvauja pramonės diskusijose.