Šios Europos Komisija paprašė oro linijų standartizuoti bagažo dydžius, kad būtų lengviau ir patogu keliautojams.
Nuoseklių standartų nebuvimas sukelia painiavą oro linijų klientams ir sukelia neskelbiamų papildomų išlaidų. Daugelis keliautojų sunkiai suvokia leistiną nemokamų daiktų dydį, todėl Komisija ragina oro linijas siekti aiškumo ir vienodumo.
Europos Parlamentas anksčiau prašė standartizuoti rankinio bagažo taisykles oro linijų. Tačiau Komisija, užuot siūliusi konkrečias priemones, nusprendė paskatinti pramonę savarankiškai kurti šias taisykles.
Už transportą atsakinga Europos Komisijos narė Adina Vălean pabrėžė aiškios informacijos keliautojams svarbą bilietų pirkimo etape dėl bagažo kiekio. Ji pabrėžė, kad reikia skaidrumo apie tai, ką keleiviai perka ir kokį bagažą jie gali įsinešti ar tikrinti. Văleanas taip pat pareiškė, kad nors jie tikisi pramonės veiksmų, Komisija pasilieka galimybę įsikišti, jei per pagrįstą laikotarpį nebus imtasi būtinų veiksmų.
Komisija tuo pat metu pasiūlė priemones, skirtas sustiprinti keleivių teisių teisės aktus, ypač susijusius su kompensavimu už atidėtas ar atšauktas keliones, ypač sprendžiant įvairiarūšių kelionių scenarijų spragas.
Komisija siekia išspręsti šią problemą naudodama standartizuotą visoje ES taikomą kompensavimo ir kompensavimo formą.
Be to, bus stengiamasi didinti keleivių informuotumą apie jų teises, ypač tais atvejais, kai naudojamasi keliomis transporto rūšimis arba keliones, užsakytas per tarpininkus.
