„Airbnb“ gali atlikti svarbų vaidmenį krizės COVID -19 metu. Šis vaidmuo tenka ir šių krizių sulaikymo, ir atkūrimo fazėse. Siūloma, kad ši krizė turėtų du skirtingus etapus;
1. Izoliacijos etapas, kuris turėtų ir sprendžia neatidėliotinus šios dienos sveikatos iššūkius, palaikydamas žmones gyvus ir sveikus, taikydamas visas uždarymo ir kitas priemones. Dauguma pasaulio vietų vis dar yra šiame etape DABAR.
2. Atkūrimo etapas, kurio rengimasis turėtų garantuoti ne tik rimtų krizės padarinių ekonomikai ir darbo vietoms įveikimą, bet ir paskatinti mus atsigauti į pažangesnę augimo, klestėjimo ir vystymosi formą. Daugelis vietų sunkiai ruošiasi šiam etapui DABAR.
COVID-19 krizės
Krizės padarė savo rinką mūsų visuomenei, ekonomikai ir gyvenimui. Iš pradžių svarbu nustatyti faktą, kad „pasaulis po Koronos nebus toks pats kaip pasaulis prieš Koroną. „
Tačiau čia svarbiausia yra tai, kad kelionės ir turizmas dabar ir toliau bus vienas iš labiausiai krizių nukentėjusių sektorių ir žmogaus veiklos rūšių. Greičiausiai tai bus vienas iš paskutinių ekonomikos sektorių ir žmogaus veiklos, kuris atsigaus. Nėra turizmo be kelionių ir šiandien kelionės visiškai sustojo.
Nors galų gale jis sugrįš stipriau ir sveikiau, priešingai nei daugelis itin optimistiškai nusiteikusių žmonių, kelionių ir turizmo atsigavimas nebus lengvas ar greitas. Kurį laiką pasaulis išliks neryžtingas ir bijąs keliauti, ypač iš tolimų vietų. Kyla klausimas, kaip „Airbnb“ galėtų prisidėti prie šios fantastiškos žmogaus veiklos, reikalingos kelionėms ir turizmui, naudos visiems pasaulio žmonėms naudos po Koronos krizės?
Airbnb
„Airbnb“, be abejonės, yra trumpalaikės nuomos ir vadinamosios dalijimosi ekonomikos apgyvendinimo srityje lyderė. Todėl ji jaučia socialinę atsakomybę padėti vietos bendruomenėms ir žmonėms tam tikrose vietose, ypač tose, kuriose veikia.
Tai neturėtų būti daroma vien todėl, kad įmonės socialinės atsakomybės jausmas taip pat prisideda prie tiesioginio Airbnb verslo intereso, kuris gali siekti tik sveiko taikos ir harmonijos pasaulyje.
„Airbnb“ taip pat linkusi statyti ant dviejų kolonų. Vienas iš jų yra unikali ir ypatinga kelionių patirtis, kuria remiasi verslo modelis, o dvi - visapusiškas naujausių skaitmeninių platformų technologijų naudojimas. Abi šios priemonės ne tik atitinka naujausias kelionių ir turizmo tendencijas, bet ir kvalifikuoja „Airbnb“ atlikti didesnį vaidmenį atkuriant autentiškesnį ir nuo technologijų priklausantį pasaulį, kylantį iš „Corona Era“.
Kaip gali Airbnb, todėl vaidina didesnį vaidmenį padedant paskirties vietoms tiek sulaikymo, tiek atkūrimo etapuose, ištverti Koronos krizes ir išeiti iš jos stipresnės ir sveikesnės?
1 Airbnb gali padėti panaudoti specialias kelionių ypatybes ir turizmo galimybes remti kitus ekonomikos sektorius ir savo ruožtu remti bendrą kiekvienos šalies ekonomiką visais sulaikymo ir atkūrimo etapais. Vienas geras pavyzdys, kurį, manau, „Airbnb“ jau iš dalies daro, prisideda prie daugelio vietų sulaikymo pastangų teikiant apgyvendinimą sveikatos priežiūros darbuotojams, karantine esantiems asmenims ir darbuotojams, padedantiems vykdyti izoliavimo veiklą apskritai. Taip pat galėtų būti naudojama kita turizmo veikla, pavyzdžiui, transportas ir maisto pardavimo vietos.
2. Tapo aišku, kad tradicinės tolimos rinkos greitai negrįš. Dabar vyriausybės ir paskirties vietos pirmiausia kreipiasi į vietinį turizmą, o po to - į regioninį turizmą. Kadangi šiai besikeičiančiai tendencijai reikės didelių strategijų, įgyvendinimo planų ir mokymų pokyčių, „Airbnb“ gali padėti visais įmanomais būdais skatinti ir įgyvendinti šią naują tendenciją, savo strategijoje, taip pat tiesiogiai padėti miestams ir paskirties vietoms pasukti šiuo kampu.
3. Turime suvokti, kad ši krizė dramatiškai pakeis mūsų mąstymo ir gyvenimo būdus, ypač susijusius su skaitmeninių technologijų naudojimu. Krizės mums įrodė, kad mums reikia ir mes galime pakeisti daugelį savo įpročių, kad taptume nutolę „nuo namų“. Mes tiesiog turime galvoti vaizduotėje, iš rikiuotės. Geras to pavyzdys yra tai, ką Graikija padarė įgyvendindama savo projektą „Graikija iš namų“. Tai projektas, bendradarbiaujant su „Google“, kuriantis vaizdo įrašų seriją, skirtą pažinti ir suprasti kultūrą, gamtą, žmones. Vaizdo įraše bus parodytas Graikijos grožis iš namų, iš tikrųjų nelankant. Tikslas - įžiebti potencialių būsimų lankytojų smalsumą ir susidomėjimą.
4. Skaitmeninės technologijos vaidins didesnį vaidmenį vykdant kelias turizmo veiklas, pavyzdžiui, restoranuose, kurie turės apsiriboti savo veikla tik pristatymo paslaugomis, kol baigsime socialinį atsiribojimą ir visiškai sugrįšime į įprastą padėtį, kuri neatrodo labai greitai. „Airbnb“ gali padėti pertvarkyti šias įmones, taip pat mokyti savo darbuotojus, ypač tuos, kurie įsikūrę bendruomenėse, kuriose veikia. Panašūs veiksmai taip pat gali būti taikomi konferencijoms, susitikimams, šventėms, koncertams ir specialiems renginiams. Viskas galėtų būti sukurta taip, kad tai būtų daroma namuose. Turime galvoti tik išradingai, vaizduotėje. Tačiau teks pertvarkyti verslą, o darbuotojus - perkvalifikuoti.
5. Tačiau svarbiausias iššūkis bus išsaugoti darbo vietas. Užimtumas, be jokios abejonės, bus svarbiausia padoraus gyvenimo ir sveikos ekonomikos užduotis. Kol padėtis vėl normalizuosis, „Airbnb“ gali padėti laikinai samdyti savo nuomojamas patalpas darbuotojams, valytojams ir kitam kvalifikuotam personalui.
6. Vietos ekonomikos, ypač kitos turizmo veiklos, sveikatos stiprinimas yra ne tik teisingas dalykas, bet, kaip jau minėta anksčiau, tai yra tiesioginis „Airbnb“ ir bendruomenių, kuriose jis veikia, interesas. Todėl „Airbnb“ gali kreiptis į tai, ir ištieskite pagalbos ranką kitiems turizmo partneriams, viešbučiams, taksi, kelionių organizatoriams ir mažmenininkams, pavyzdžiui, rankdarbiams ir panašiems dirbiniams. Siūlymas naudotis savo platformos paslaugomis ir kitokia pagalba paketams gali būti keletas gerų „Airbnb“ gestų.
Tai yra tik keletas pasiūlymų, esmė yra ne jų laikytis ar pritaikyti, o verčiau pradėti sveiką diskusiją apie tai, ką galima padaryti, ir galvoti apie tai turint vaizduotę, atvirą galvą, iš principo. Turint omenyje, kad viskas, kas padaryta, daroma ne tik todėl, kad tai teisinga, bet ir todėl, kad tai yra teisingas „Airbnb“ verslo žingsnis.
Šias mintis pateikia daktaras Taleb Rifai, buvęs UNWTO Generalinis sekretorius ir buvęs generalinis direktorius Davidas Scowsillas WTTC.
