Oro linijų keleivių patirties asociacija (APEX) apdovanojo Kazachstano patirtį „Air Astana“ su penkių žvaigždučių įvertinimu pagrindinių oro linijų kategorijoje.
APEX apdovanojimas buvo pagrįstas trečiųjų šalių keleivių atsiliepimais, atliktais bendradarbiaujant su TripIt, geriausiai įvertinta kelionių programa pasaulyje.
Norėdami gauti 2024 m. apdovanojimą, keleiviai peržiūrėjo beveik milijoną skrydžių daugiau nei 600 oro linijų penkių žvaigždučių skalėje, apimančioje penkias kategorijas: sėdynių patogumą, aptarnavimą skrydžio metu, maistą ir gėrimus, pramogų sistemą ir „Wi-Fi“ paslaugą.
Tai jau devintas kartas, kai „Air Astana“ gavo APEX apdovanojimą.