Ukraine International Airlines ir toliau stabdo skrydžius iki balandžio vidurio

Ukraine International Airlines ir toliau stabdo skrydžius iki balandžio vidurio
Ukraine International Airlines ir toliau stabdo skrydžius iki balandžio vidurio
Harry Johnson avataras
Parašyta Haris Johnsonas

Atsižvelgdama į esamą karinę-politinę situaciją, Ukraine International Airlines (UIA) pratęsia reguliarių ir užsakomųjų skrydžių iš/į Ukrainą sustabdymą iki 23 m. balandžio 59 d. 15 val. Kijevo laiku.

UIA pabrėžia, kad palaiko ryšį ir toliau palaikys ryšį su Ukrainos užsienio reikalų ministerija, Ukrainos infrastruktūros ministerija. Atsižvelgdamas į sudėtingą padėtį pagal karo padėtį, oro vežėjas atkreipia dėmesį į priverstinio vėlavimo ir grįžtamojo ryšio komplikacijų galimybę bendravimo su keleiviais kanaluose ir tikisi supratimo.

SVARBU ŽINOTI: visi oro linijų keleiviai ir Ukrainos piliečiai, kurie yra užsienyje ir privalo grįžti į Ukrainą, turi užsiregistruoti valstybinėje Ukrainos piliečių registracijos svetainėje.

Užsiregistravusiems piliečiams bus suteikta informacija apie skrydžius į nurodytus Ukrainos taškus ir atvykimo vietas.

Visa naujausia informacija apie būsimą skrydžių būseną, jei įmanoma, bus pateikta adresu „Ukraine International Airlines“ (UIA) Oficiali svetainė. Šiuo metu atšauktų skrydžių keleiviai gali pasinaudoti šiomis galimybėmis (atsižvelgiant į techninius niuansus karinė padėtis Ukrainoje):

  • Nuo vasario 24 d. atšauktų skrydžių bilietų pakartotinis išdavimas į naujas datas stabilizavus situaciją;
  • Užsakymo atšaukimas, kad bilietas išliktų aktyvus pakartotiniam išdavimui į naujas datas, kurios gali būti nurodytos vėliau, bilieto galiojimo metu (vienerius metus nuo pirkimo datos);
  • Akcijos kodas visai bilieto sumai ir 25% premija;
  • Bilieto kainos grąžinimas. Atkreipiame dėmesį, kad tikslių pinigų grąžinimo sąlygų nurodyti neįmanoma;
  • Keleiviams, pateikusiems paraišką dėl reklamos kredito kodo 2020 m. kovo–balandžio mėnesiais, reklamos kredito kodas automatiškai pratęsiamas dar metams po balandžio 15 d. (atitinkamai iki 2023 m. kovo–balandžio mėn.);
  • Keleiviams, kurie norėtų susigrąžinti reklamos kredito kodo kainą, bus suteikta ši galimybė. Tačiau tikslių pinigų grąžinimo datų nurodyti neįmanoma.

Atsižvelgiant į esamus apribojimus, aviakompanija konsultacijas ir atsakymus teikia tik gavusi raštišką prašymą. Dėl konsultacijos ar bilietų pakartotinio išdavimo rekomenduojame kreiptis į agentūras, kuriose buvo įsigyti bilietai, arba į Klientų aptarnavimo centrą, užpildydami reikiamą atsiliepimų formą oficialioje aviakompanijos svetainėje.

Apie tolesnius veiksmus atšauktų skrydžių keleiviai bus informuoti užsakyme nurodytu el.paštu arba telefonu. Keleivių prašoma pasitikrinti, ar „Ukraine International Airlines“ turi naujausią kontaktinę informaciją – elektroninį paštą, individualų mobiliojo telefono numerį.

Užsakomųjų skrydžių keleivius teiraukitės savo kelionių organizatorių dėl informacijos apie užsakomųjų skrydžių būseną ir tvarkaraštį.

UIA komanda imasi visų įmanomų priemonių mūsų keleivių saugumui užtikrinti.

Apie autorių

Harry Johnson avataras

Haris Johnsonas

Haris Johnsonas buvo užduočių redaktorius eTurboNews daugiau nei 20 metų. Jis gyvena Honolulu, Havajuose ir yra kilęs iš Europos. Jam patinka rašyti ir skelbti naujienas.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...