Singapūro turizmo sektoriaus rezultatai antrus metus iš eilės 2017 m

Singapūras, 12 m. vasario 2018 d. – 2017 m. ir turizmo pajamos, ir lankytojų srautai antrą kartą per dvejus metus pasiekė rekordines aukštumas.

Turizmo pajamos išaugo 3.9 proc. iki 26.8 mlrd. Singapūro dolerių1, visų pirma dėl lankytojų skaičiaus augimo visose 10 geriausių rinkų2 ir didesnio lankytojų skaičiaus iš daug išleidžiančių rinkų, tokių kaip Kinija, Pietų Korėja, JAV (JAV) ir Jungtinė Karalystė (JK). ). Lankytojų skaičius išaugo 6.2 proc. iki 17.4 mln., o 13 iš 15 geriausių rinkų augo.

Singapūro turizmo valdybos (STB) vadovas Lionelis Yeo sakė: „STB džiaugiasi galėdamas pranešti apie antrus metus iš eilės rekordinius turizmo rezultatus. Bendros STB ir mūsų pramonės partnerių pastangos davė gerų rezultatų, atsižvelgiant į geresnį nei tikėtasi pasaulio ekonomikos atsigavimą, nuolatinį kelionių Azijos ir Ramiojo vandenyno augimą bei didesnį skrydžių ir kruizinių laivų susisiekimą su Singapūru. Kartu su svarbiomis iniciatyvomis, kuriomis remiame pramonės inovacijas ir konkurencingumą, 2017 m. padarėme puikią pažangą siekdami kokybiško turizmo augimo vizijos.

Svarbiausi rinkos duomenys

Pagal turizmo kvitus (3 m. 2017 ketv. YTD)

2017 m. sausio–rugsėjo mėn. pajamos iš turizmo labai augo daugelyje Singapūro 10 geriausių rinkų. Kinija (+10%), JAV (+22%) ir JK (+24%) užfiksavo didžiausią absoliutų turizmo pajamų augimą per metus, neįskaitant ekskursijų, pramogų ir žaidimų (TRexSEG). Kinija trečius metus iš eilės taip pat buvo didžiausia turizmo pajamų srityje. Turizmo pajamų iš Kinijos ir JK augimą lėmė išaugęs laisvalaikio lankytojų skaičius ir didesnės išlaidos apsipirkimui. JAV tai lėmė daugiau BTMICE3 lankytojų ir didesnių išlaidų apsipirkimui.

Turizmo pajamos sumažėjo Indonezija (-7%), Indija (-1%) ir Japonija (-9%), daugiausia dėl to, kad BTMICE atvyko mažiau lankytojų. Indijos ir Japonijos atveju tai buvo derinama su tuo, kad BTMICE lankytojai taip pat išleidžia mažiau.

Pagal tarptautinių lankytojų atvykimą (2017 m.)

13 m. augimas buvo užfiksuotas 15 iš 2017 Singapūro geriausių rinkų, iš kurių septynios – Kinija, Indija, Vietnamas, Filipinai, JAV, JK ir Vokietija – taip pat pasiekė rekordinį lankytojų srautą.

Trys didžiausios lankytojų rinkos buvo Kinija, Indonezija ir Indija. Pažymėtina, kad didžiausias augimo tempas buvo Indija (+16 %) ir kartu su Kinija (+13 %) prisidėjo prie didžiausios lankytojų skaičiaus augimo. Dar viena svarbiausių metų rinka buvo Vietnamas (+13%), kuris pirmą kartą pateko į 10 geriausių rinkų. Lankytojų skaičius sumažėjo Tailande (-3%) ir Honkongo SAR (-13%).

Komentuodamas didelį 2017 m. atvykstančių lankytojų, ypač iš JAV, skaičiaus augimą, atvykstančių kelionių agentūros „World Express Group“ generalinis direktorius Darrenas Tanas sakė: „Palyginti su praėjusiais metais, mūsų atvykstančių JAV skaičius išaugo daugiau nei 15 proc. 2017 m., o didžioji dalis augimo ateina metų pabaigos žiemos sezonu. Daugiausia matome dviejų tipų klientus – čia dalyvaujančius kruizų programose ir laisvalaikio keliautojus, atvykusius čia su grupėmis arba individualioms kelionėms. Augimas galėjo būti siejamas su didesne reklama rinkoje, kurią skatina tiek STB, tiek privatus sektorius, ir gera aviabilietų ir viešbučių kainų verte. Esame nusiteikę optimistiškai, kad 2018-ieji bus dar stipresni metai JAV rinkai.

BTMICE pramonės našumas (YTD 3Q2017)

Per pirmuosius tris 2017 m. ketvirčius verslo kelionių ir susitikimų, skatinamųjų kelionių, konferencijų ir parodų (BTMICE) pramonės TRexSEG, palyginti su tuo pačiu 4 m. laikotarpiu, išaugo 3.15 proc. iki 2016 mlrd. Singapūro dolerių. daugiau apie Apgyvendinimą, apsipirkimą ir kitus TR komponentus, kurie padėjo kompensuoti 5 proc. sumažėjusį BTMICE lankytojų skaičių iki 1.75 mln.

Viešbučių pramonės pasirodymas

3.9 m. bendros pajamos iš oficialių kambarių išaugo 3.70 proc. ir pasiekė 2017 mlrd. Singapūro dolerių, o viešbučių užimtumas išaugo 1.5 procentinio punkto. 2017 m. gruodžio pabaigoje bendras viešbučių skaičius Singapūre buvo 420, įskaitant 22 naujus, kurie buvo atidaryti šiais metais. Bendra kambarių pasiūla išaugo 5 procentais iki 67,084 XNUMX.

Kruizų pramonės pasirodymas

Kruizų pramonė vis stiprėjo. 2017 metais keleivių srautas išaugo 17 procentų iki 1.38 mln. – rekordiškai daug. Bendras laivų įplaukimų skaičius taip pat išaugo 3 procentais ir pasiekė 421, iš kurių 16 buvo pirminiai.

Pagrindiniai 2017 m. akcentai

Naujasis paskirties prekės ženklas „Passion Made Possible“ įgauna trauką užsienyje
STB ir Ekonominės plėtros valdyba (EDB) pernai pristatė Singapūro vieningą prekės ženklą – „Passion Made Possible“, kuris giliau sujungia Singapūrą su tarptautine auditorija per autentiškas istorijas ir reprezentacijas apie Singapūrą ir Singapūro gyventojus. Naujasis paskirties prekės ženklas buvo pristatytas Singapūre 2017 m. rugpjūčio mėn., o po to 17 užsienio rinkų4 per vartotojų aktyvavimą, prekybos renginius, pramonės partnerystes ir pasaulines rinkodaros kampanijas su kampanijos filmais ir vaizdiniais elementais.

Tarptautinės žiniasklaidos ir prekybos partnerių atsakymai buvo labai teigiami, dauguma sveikino šviežią ir įkvepiantį požiūrį į paskirties rinkodarą. Taip pat buvo gerai nušviesta tarptautinė žiniasklaida, todėl bendra žiniasklaidos vertė siekė 11.3 mln. Singapūro dolerių5. Nauji prekės ženklo filmai iš viso surinko daugiau nei 192 milijonus vaizdo įrašų peržiūrų, o socialiniuose tinkluose su naujuoju prekės ženklu žiūrėta 3.19 milijono6.

STB plečia savo rinkodaros ir skaitmenines partnerystes

Siekdama išplėsti savo pasiekiamumą, STB toliau plėtė rinkodaros partnerystes, įskaitant trejų metų trišalės partnerystės su Changi oro uosto grupe (CAG) ir Singapore Airlines (SIA) atnaujinimą, kurios vertė siekia 34 mln. Singapūro dolerių. STB taip pat sudarė dar 10 mln. Singapūro USD trejų metų partnerystę su SIA ir 4.5 mln. Singapūro USD vienerių metų partnerystę su CAG. Bendradarbiaujant su SIA buvo pristatytas naujas SIA saugos skrydžio vaizdo įrašas, kuriame gaiviai pristatomas Singapūras. Pagal CAG partnerystę STB toliau investavo į Kinijos ir Indonezijos 2 pakopos miestus, siekdama pritraukti daugiau lankytojų į Singapūrą.

Skaitmeninėje srityje STB pasirašė supratimo memorandumą su Tencent, siekdama kartu reklamuoti Singapūrą kaip Kinijos keliautojų pasirinktą vietą per įvairias Tencent platformas, tokias kaip Tencent QQ7. STB taip pat pradėjo bendradarbiauti su „Alipay“ ir „Grab“, kad pagerintų lankytojų patirtį pasitelkiant technologijas ir dalijantis duomenimis.

Tvirta laisvalaikio ir verslo renginių strategija, taip pat nauja / patobulinta patirtis Singapūrą išlaiko gyvybinga ir patrauklia vieta

Praėjusiais metais STB paskelbė apie daugybę naujų firminių renginių, tokių kaip „Disney Star Wars“ renginiai (pagal trejų metų partnerystę su „Disney“, „Ultimate Fighting Championship“ (UFC) „Fight Night Singapore“ ir „International Champions Cup Singapore“ (ICC). Ji taip pat atnaujino Formulės 1 Singapūro Grand Prix dar ketveriems metams. Šių pasaulinio lygio renginių įtvirtinimas yra STB renginių strategijos dalis, siekiant padidinti Singapūro paskirties vietos patrauklumą. STB taip pat toliau plėtojo vietinius renginius, tokius kaip Kalėdos Didžiojoje gatvėje Orchard Road ir Anime Festival Asia, taip pat pristatė naujus, tokius kaip Michelin Street Food Festival ir Singapūro pramogų festivalis.

Siekdama išlaikyti Singapūro, kaip geriausio MICE miesto, statusą, STB rėmė įvairius svarbius verslo renginius, tokius kaip Singapūro FinTech festivalis ir VitaFoods Asia. Ji taip pat sustiprino Singapūro verslo renginių srautą užtikrindama tokius svarbius renginius kaip „Money20/20 Asia“ ir „Rotary International Convention“.

Gyvybingą Singapūro turizmo kraštovaizdį dar labiau papuošė naujos lankytinos vietos ir gyvenimo būdo pasiūlymai, tokie kaip Digital Light Canvas Marina Bay Sands mieste, Doverio gatvės turgus Dempsey mieste ir AJ Hackett šuolis su guma Sentosoje, taip pat patobulinti turizmo pasiūlymai, pvz., Jūrų patirtinis muziejus kurortuose. Pasaulio Sentosa ir Madame Tussauds Sentosoje.

„Praėjusiais metais rekordiniai lankytojų ir turizmo pajamų skaičiai kartojasi ION Orchard, kuris džiaugėsi dideliu lankytojų srautu ir pajamomis. Siekdami dar labiau pagerinti mažmeninės prekybos patirtį, pristatėme naują „ION Sky“ daugialypės terpės patirtį, apimančią Singapūro paveldą ir kultūrą, ir pristatėme pasaulinį mokesčių mokėtojo skaitiklį mokesčių grąžinimo užklausoms ir bilietams“, – sakė „Orchard Turn Developments“ vykdomasis direktorius Chrisas Chongas. Pte Ltd.

Nuolatinis pramonės inovacijų ir konkurencingumo skatinimas

Stengdamasi kurti novatorišką ir konkurencingą turizmo sektorių, STB bendradarbiavo su Singapūro viešbučių asociacija (SHA) ir Nacionaline kelionių agentūrų asociacija Singapūre (NATAS), siekdama pradėti atitinkamai viešbučių inovacijų iššūkį ir kelionių agentūrų inovacijų iššūkį. Siekiant paskatinti pramonės suinteresuotąsias šalis įsisavinti technologijas, sėkmingai dalyvavo tiek pramonė, tiek sprendimų teikėjai, sprendžiantys du iššūkius. Šiuo metu STB palaiko laimėjusių sprendimų testavimą.

STB taip pat bendradarbiauja su viešbučių suinteresuotosiomis šalimis, kad pradėtų trejų metų viešbučių karjeros kampaniją, kad pritrauktų jaunus Singapūro gyventojus prisijungti prie svetingumo pramonės. Be to, STB toliau rėmė programą „Uždirbkite ir mokykitės“ pagal iniciatyvą „SkillsFuture“. 2017 m. į programą, kurios tikslas – įtraukti Singapūro talentus į turizmo sektorių, įstojo 97 PM ir politechnikos studentai.

Siekdamos palengvinti verslui palankią aplinką ir paskatinti novatoriškesnius kelionių agentų pramonės pasiūlymus bei sustiprinti reguliavimo sistemą, skirtą pramonės tvarumui ir geresnei vartotojų apsaugai, Prekybos ir pramonės ministerija (MTI) ir STB pateikė Kelionių agentūrų įstatymo pataisas. ir kelionių agentų nuostatai. Iš dalies pakeistas įstatymas ir nuostatai buvo priimti teigiamai.
Siekdama įkvėpti novatoriškų Singapūro rinkodaros būdų, praėjusių metų balandį STB pradėjo rinkodaros naujovių programą (MIP), vadovaudamasi tuo pačiu inovacijų keliu. Iš 44 paraiškų, gautų iš įvairių pramonės šakų įmonių, buvo atrinktos trys paramos kampanijos, kurių kiekviena gaus dolerį už dolerį atitinkantį apdovanojimą iki 300,000 XNUMX Singapūro dolerių, kad padidintų jų platinimą.

2018 m. perspektyva ir prognozė

STB prognozuoja, kad 2018 m. pajamos iš turizmo svyruos nuo 27.1 iki 27.6 mlrd. Singapūro dolerių (+1–+3 %), o tarptautinių lankytojų skaičius sieks nuo 17.6 iki 18.1 mln. (+1–4 %).
Pasaulio ekonomikos perspektyvoms atrodo palankios, o Azijos ir Ramiojo vandenyno turizmui plėstis, STB apskritai optimistiškai vertina turizmo perspektyvas ateinančiais metais. Tačiau išlieka iššūkių, ypač geopolitinės įtampos, galinčios paveikti vartotojų kelionių jausmus ir stiprėjančią regioninę konkurenciją.

STB padidins savo rinkodaros pastangas ir įgyvendins daugiau iniciatyvų, susijusių su kelionių vietų patrauklumu ir pramonės konkurencingumu, kad išlaikytų kokybiško turizmo augimo kursą.