Omano oro transporto personalas keliauja naudodamas naują programinę įrangą

„Oman Air“ bendradarbiauja su „IBS Software“, siekdama visiškai skaitmeninti savo darbuotojų kelionių programą, suteikdama labai konfigūruojamą savitarnos platformą, skirtą darbuotojams užsisakyti ir valdyti sudėtingas poilsines keliones, kasmetines atostogas ir tarnybinių kelionių politiką.

Apdovanojimus pelniusi „Oman Air“ atnaujino savo vietoje įdiegtą senąją sistemą naudodama „IBS Software“ SaaS pagrindu sukurtą „iFly Staff“ platformą, kad darbuotojai galėtų lengvai valdyti savo kelionių poreikius. Sistema taip pat žymiai padidino naudojimo galimybes, todėl naudotojai gali pasiekti bet kurią naršyklę arba bet kurį „Android“ ar „iOS“ įrenginį, pakeičiant seną tik darbalaukio paslaugą. „iFly Staff“ dabar tvarko visas „Oman Air“ aktyvių ir į pensiją išėjusių darbuotojų ID kelionės, papildomų bilietų ir kasmetinių atostogų bilietų pardavimą, taip pat partnerių kompanijų „TRANSOM Catering“, „TRANSOM Handling“ ir „TRANSOM SATS Cargo“ personalo bilietus.

Platformos labai konfigūruojamas verslo taisyklių variklis reiškia, kad Oman Air įgyja galimybę dinamiškai atnaujinti savo politiką, kurti ir įdiegti naujas strategijas ir procesus, taip sumažinant politikos pakeitimų įgyvendinimo laiką. Dėl to per pastaruosius šešis mėnesius nuo sistemos veikimo pradžios gerokai padidėjo veiklos efektyvumas.

„Mūsų partnerystė su IBS Software pakeitė darbuotojų kelionių patirtį, supaprastindami procesus, kad mūsų darbuotojams būtų daug lengviau tvarkyti savo asmenines ir verslo keliones“, – sakė „Oman Air“ skaitmeninės tarnybos vyresnysis viceprezidentas dr. Khalidas Al Zadjali. „Nuolat atnaujinamos kelionių politikos sudėtingumas yra didelis visos aviakompanijos laimėjimas – ir darbuotojų pasitenkinimo, ir veiklos efektyvumo požiūriu.

„Nauja darbuotojų kelionių sistema yra dalis „Oman Air“ nuolatinių pastangų didinti darbuotojams teikiamą naudą ir galimybes“, – sakė „Oman Air“ žmonių skyriaus vyresnysis viceprezidentas Hilalas Al Siyabi. „Savitarnos ir mobiliojo ryšio galimybės žymiai pagerino mūsų darbuotojų kelionių patirtį ir sumažino darbo krūvį, susijusį su paslaugų teikimu.

„Man buvo didelė garbė dirbti su Oman Air komandomis, kurios nuolat stengiasi teikti naujas, novatoriškas paslaugas tiek darbuotojams, tiek keleiviams“, – sakė Vijay Chakravarthy, IBS Software viceprezidentas ir personalo kelionių vadovas. „Visiškai skaitmenizuoti procesai leido jiems ne tik užtikrinti aukščiausios kokybės darbuotojų kelionių funkcionalumą ir patogumą naudotojams, bet ir žymiai pagerinti „Oman Air“ vidines operacijas. Taip pat didžiuojamės, kad dėl „Covid-19“ keliamų kelionių apribojimų „iFly Staff“ dislokavimas buvo valdomas nuotoliniu būdu.