„Holland America Line“ atšaukia visus 2020 metų kruizus Aliaskoje, Europoje ir Kanadoje

Netolimoje ateityje dėl pasaulinės sveikatos problemų tebegalioja kelionių apribojimai, „Holland America Line“ nusprendė pratęsti pasaulinių kruizinių operacijų pauzę ir atšaukti visus Aliaskos, Europos ir Kanados / Naujosios Anglijos kruizus 2020 m.

Be to, Amsterdamas neveiks 79 dienų „Grand Africa Voyage“ iš Bostono, Masačusetso valstijos, į Fort Lauderdale, Floridoje, kuris turėjo išplaukti 3 m. Spalio 2020 d. „Holland America Line“ anksčiau atšaukė visus 2020 m. „Land + Sea Journeys“ reisus, kurie sujungia kruizą Aliaskoje su kelione sausuma į Denalį ir Jukoną.

„Toliau naršant šiais precedento neturinčiais ir sudėtingais laikais, geriausias sprendimas šiuo metu yra pratęsti kruizinių kelionių pertrauką iki rudens“, - sakė „Holland America Line“ prezidentas Orlando Ashfordas. „Nors tai labai apmaudu ir mes niekada nenorime savo svečių nuvilti, kai tik prasminga, vėl grįšime į kruizus ir suteiksime savo svečiams nepamirštamą kelionių patirtį, apie kurią jie ir toliau svajoja.“

Visiems svečiams ar jų kelionių patarėjams bus automatiškai pranešta, jei jų kruizinis išvykimas buvo atšauktas.

Svečiai automatiškai gauna būsimą kruizinį kreditą

Tie, kuriems yra paveikti kruizai, bus automatiškai atšaukti, o visi svečiai gaus būsimą kruizinį kreditą asmeniui taip:

• Pilnai sumokėta: Visiškai sumokėję gaus 125% būsimo kruizo kredito iš bazinės kruizinės kainos, sumokėtos „Holland America Line“.
• Ne iki galo sumokėta: Tiems, kurių užsakymai nėra visiškai sumokėti, bus suteiktas dvigubai didesnio už kruizą sumokėto užstato sumos būsimas kruizinis kreditas. Minimalus būsimo kruizo kreditas yra 100 USD, o didžiausia suma bus lygi iki sumokėtos bazinės kruizo kainos.

Būsimas kruizinis kreditas galioja 12 mėnesių nuo išdavimo dienos ir gali būti naudojamas užsakant keliones iki 31 m. Gruodžio 2022 d. Visos kitos „Holland America Line“ sumokėtos lėšos gali būti perkeltos į naują rezervaciją arba bus automatiškai grąžintos per mokėjimo būdas, naudojamas perkant paslaugas.

Taip pat galima pasirinkti visą grąžinimo galimybę

Svečiai, pageidaujantys 100 % „Holland America Line“ sumokėtų pinigų grąžinimo, gali apsilankyti atšaukimo nuostatų formoje ir nurodyti šią pirmenybę ne vėliau kaip 15 m. birželio 2020 d. Tai apima „Holland America Line“ skrydžių lengvą orlaivį, atšaukimo apsaugos planą, „Holland America Line“ išankstinį užsakymą. arba po kruizinių viešbučių paketų ar pervežimų, iš anksto apmokėtos ekskursijos pakrantėje ir patogumai, įsigyti per Holland America Line, ir mokesčiai, rinkliavos ir uosto išlaidos.

Dėl precedento neturinčio užsakymų kiekio, kurį paveikė atšaukimas, „Holland America Line“ prašo svečių kantrybės ir supratimo, kiek laiko reikia norint apdoroti grąžinamąsias išmokas ir FCC.

Pirmiau minėti variantai netaikomi užsakomiesiems burlaiviams. Jei kruizas nebuvo užsakytas per „Holland America Line“, gali būti taikomos kitos rezervavimo ir atšaukimo sąlygos bei nuostatai.

Pripažindama gyvybiškai svarbų kelionių patarėjų vaidmenį sėkmėje kruizų pramonėje, „Holland America Line“ apsaugos kelionių patarėjų komisinius už užsakytų atšauktų kruizų, už kuriuos sumokėta visa suma, sumą ir už visą būsimų kruizų kreditų sumą, kai jų klientai užsakys iš naujo.

„Holland America Line“ ir toliau stebės pasaulinį mastą Covid-19 situaciją ir įvertinkite geriausią laiką vėl pradėti plaukioti. Papildoma informacija bus bendrinama, kai ji yra prieinama.

#atstatymaskelionė