Lufthansa trečiadienį vėl streikuoja?

Pirmasis Lufthansa Boeing 787 nusileido Frankfurto oro uoste

Šiandien ką tik buvo paskelbta, kad „Lufthansa“ pilotai trečiadienį, rugsėjo 7 d., vėl gali streikuoti, nebent padidės atlyginimai.

Prieš keturias dienas, „Lufthansa“ paskelbė apie savo pilotų streiką, priversdamas vežėją atšaukti visus skrydžius. Per praėjusį penktadienį įvykusį pilotų streiką pagrindinėse jos bazėse Frankfurte ir Miunchene buvo atšaukta apie 800 skrydžių, o tai paveikė 130,000 XNUMX keleivių. Nepaisant to, kad „Lufthansa“ penktadienį pareiškė, kad stengiasi sumažinti streiko poveikį, matyt, mokėti daugiau pilotams nebuvo šios galimybės dalis.

Penktadienio streikas apėmė kai kuriuos skrydžius šeštadienio rytą. Dėl eturbonews leidėjas Juergenas Steinmetzas, jo PNR „Lufthansa“ iš Maltos į Frankfurtą, kuris turėjo išvykti šeštadienį 6.05 val., buvo vienas iš atšauktų skrydžių.

Jo kolega ir jis buvo rezervuoti atšauktam skrydžiui grįžti namo iš Maltos į Honolulu per Lufthansa. Jie turėjo skristi iš Lufthansa Malta – Frankfurtas – San Franciskas ir persėsti į United Airlines į Honolulu.

Abu keleiviai turėjo du nepriklausomus užsakymo įrašus.

Juergeno atveju jis yra 3 milijonų mylių 1K skraidyklė su United Airlines, turintis prieigą prie prioritetinių paslaugų. Jis buvo užsakytas bendrojo kodo skrydžiui su „Lufthansa“, naudodamas mokamą verslo klasės bilietą, kurį įsigijo svetainėje united.com.

Lufthansa vis dar dėkoja keleiviams už skrydį.

Praėjus kelioms valandoms po to, kai „Lufthansa“ atšaukė Maltos Frankfurto skrydį, aviakompanijos tinklalapyje buvo parodytas šio PNR atšaukimas. Visgi, paspaudus greitąją pagalbą dėl alternatyvų, sistema atsakė, kad alternatyvų nėra ir padėkojo jam už „skraidymą Lufthansa“.

Kitas variantas nurodė paskambinti Lufthansa klientų aptarnavimo tarnybai.

Maltoje esančio skambučių centro Lufthansa.com telefono numeris buvo neteisingas, todėl Juergenas bandė skambinti į visą parą veikiančią skambučių centrą Frankfurte. Įraše visą dieną buvo rašoma, kad visos linijos užimtos ir kad reikia apsilankyti svetainėje, nes žmogus negali su niekuo pasikalbėti. Taip pat dar kartą padėkota už „bandymą skristi Lufthansa“.

Lufthansa ir United yra Star Alliance sistemos dalis. Vienos oro linijų lojalumo programos statusas turėtų būti pripažintas visose oro linijų bendrovėse.

Deja, atrodo, kad „Lufthansa“ turi savo būdą tai interpretuoti.

„Lufthansa“ nesuteikia vadinamojo „Senatoriaus“ arba „Garbės rato“ prieigos aukso, platinos, 1K ar pasaulinių paslaugų keleiviams, užsakytiems per „United Airlines“.

Apie autorių

Lindos Hohnholz, eTN redaktorės, avataras

Linda Hohnholz, eTN redaktorė

Linda Hohnholz straipsnius rašė ir taisė nuo pat savo darbo karjeros pradžios. Šią įgimtą aistrą ji pritaikė tokiose vietose kaip Havajaus Ramiojo vandenyno universitetas, Chaminade universitetas, Havajų vaikų atradimų centras ir dabar „TravelNewsGroup“.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...