Avialinijos Oro uostas Aviacinis Breaking kelionių naujienos Verslo kelionė Kelionės tikslas Naujienos žmonės Atstatymas Atsakingas Tvari Turizmas Transportavimas Kelionių laidų naujienos Didžioji Britanija

Heathrow oro linijoms: nustokite parduoti vasaros bilietus!

Londono Hitrou oro uostas: nustokite prekiauti vasaros bilietais!
Londono Hitrou oro uostas: nustokite prekiauti vasaros bilietais!
Parašyta Haris Johnsonas

Londono Hitrou oro uostas įvedė pajėgumų ribą ir prašo oro linijų nustoti prekiauti vasaros bilietais

Londono Heathrow oro uosto generalinis direktorius Johnas Hollandas-Kaye'as šiandien paskelbė atvirą laišką oro linijų keleiviams, kuriame paskelbė, kad JK sostinės oro susisiekimo centre įvedamas pajėgumų ribojimas.

Savo atvirame laiške Johnas Hollandas-Kaye sakė:

„Pasaulinė aviacijos pramonė atsigauna po pandemijos, tačiau COVID palikimas ir toliau kelia iššūkių visam sektoriui, nes jis atkuria pajėgumus. At "Heathrow, vos per keturis mėnesius matėme 40 metų keleivių augimą. Nepaisant to, mums pavyko sklandžiai išvežti didžiąją dalį keleivių, keliaujančių per Velykų ir pusės laikotarpio piką. Tai buvo įmanoma tik dėl glaudaus bendradarbiavimo ir planavimo su mūsų oro uosto partneriais, įskaitant oro linijas, oro linijų antžemines paslaugas ir pasienio pajėgas.

„Pradėjome įdarbinti dar praėjusių metų lapkritį, tikėdamiesi, kad šią vasarą atsigaus pajėgumai, o iki liepos pabaigos apsaugos srityje dirbsime tiek žmonių, kiek turėjome prieš pandemiją. Taip pat atnaujinome veiklą ir į 25 terminalą perkėlėme 4 oro linijas, kad keleiviams suteiktume daugiau vietos ir padidintume keleivių aptarnavimo komandą.

„Nauji kolegos greitai mokosi, bet dar neįstengia. Tačiau oro uoste kai kurioms svarbioms funkcijoms vis dar trūksta išteklių, ypač antžeminiams tvarkytojams, su kuriais oro linijos yra sudarę sutartis, kad aprūpintų darbuotojus, skirtus registracijai, pakrauti ir iškrauti krepšius bei apyvartinius orlaivius. Jie daro viską, ką gali, turėdami turimus išteklius, o mes suteikiame jiems kuo daugiau paramos, tačiau tai labai riboja bendrą oro uosto pajėgumą.

Pasaulinis kelionių susitikimas World Travel Market London grįžta! Ir tu esi pakviestas. Tai jūsų galimybė susisiekti su kolegomis pramonės profesionalais, bendradarbiauti, sužinoti vertingų įžvalgų ir pasiekti verslo sėkmės vos per 3 dienas! Registruokitės ir užsitikrinkite vietą jau šiandien! vyks 7 m. lapkričio 9-2022 d. Registruotis dabar!

„Tačiau pastarąsias kelias savaites išvykstančių keleivių skaičiui nuolat viršijo 100,000 XNUMX per dieną, pradėjome pastebėti laikotarpių, kai aptarnavimas nukrenta iki nepriimtino lygio: ilgos eilės, keleivių, kuriems reikia pagalbos, vėlavimų, nekeliaujantys krepšiai. su keleiviais arba atvykstančiais pavėluotai, žemas punktualumas ir paskutinės minutės atšaukimai. Taip yra dėl sumažėjusio atvykimo punktualumo (dėl vėlavimų kituose oro uostuose ir Europos oro erdvėje) ir padidėjusio keleivių skaičiaus, kuris pradeda viršyti bendrą oro linijų, oro linijų antžeminių paslaugų ir oro uosto pajėgumą. Mūsų kolegos stengiasi išvežti kuo daugiau keleivių, tačiau negalime jiems kelti pavojaus dėl jų pačių saugumo ir gerovės.

„Praėjusį mėnesį DfT ir CAA parašė sektoriui, prašydami mūsų visų peržiūrėti savo vasaros planus ir užtikrinti, kad esame pasirengę saugiai valdyti numatomą keleivių skaičių ir sumažinti tolesnius sutrikimus. Vėliau ministrai įgyvendino laiko tarpsnių amnestijos programą, siekdami paskatinti oro linijas iš savo tvarkaraščių išbraukti skrydžius be jokių baudų. Mes atidėjome papildomų keleivių skaičiaus kontrolę, kol šis amnestijos procesas baigėsi praėjusį penktadienį, ir turėjome aiškesnį vaizdą apie oro linijų sumažinimus.

„Kai kurios oro linijos ėmėsi reikšmingų veiksmų, o kitos – ne, todėl manome, kad dabar reikia imtis tolesnių veiksmų, kad keleiviai galėtų saugiai ir patikimai keliauti. Todėl priėmėme sunkų sprendimą nuo liepos 12 d. iki rugsėjo 11 d. įvesti pajėgumų ribą. Panašios keleivių paklausos kontrolės priemonės buvo įgyvendintos ir kituose JK, ir viso pasaulio oro uostuose.

„Mūsų vertinimu, didžiausias per dieną išvykstančių keleivių skaičius, kurį oro linijos, oro linijų bendrovės ir oro uostas kartu gali aptarnauti vasarą, yra ne daugiau kaip 100,000 104,000. Naujausios prognozės rodo, kad net nepaisant amnestijos, kasdienis išvykimo vietų skaičius vasarą bus vidutiniškai 4,000 1,500, o tai sudaro 4,000 XNUMX vietų per dieną. Vidutiniškai tik apie XNUMX XNUMX iš šių XNUMX XNUMX kasdienių vietų keleiviams parduota, todėl prašome savo oro linijų partnerių nutraukti vasaros bilietų pardavimą, kad sumažintume poveikį keleiviams.

„Šią intervenciją dabar siekiame apsaugoti didžiosios dalies Heathrow keleivių skrydžius šią vasarą ir suteikti pasitikėjimo, kad visi, kurie keliauja per oro uostą, turės saugią ir patikimą kelionę ir atvyks į kelionės tikslą su savo lagaminais. . Suprantame, kad tai reikš, kad kai kurios vasaros kelionės bus perkeltos į kitą dieną, į kitą oro uostą arba bus atšauktos, ir atsiprašome tų, kurių kelionių planai bus paveikti.

„Oro uostas vis dar bus užimtas, nes stengiamės išvežti kuo daugiau žmonių, todėl prašome pakentėti, jei registracija, apsauga ar bagažo paėmimas užtrunka šiek tiek ilgiau nei naudojate. į Heathrow. Keleivių prašome padėti: prieš atvykdami į oro uostą jie internetu įvykdė visus COVID reikalavimus, atvykę ne anksčiau kaip likus 3 valandoms iki skrydžio, pasiruošę saugumui su nešiojamaisiais kompiuteriais iš krepšių ir skysčių, aerozolių ir geliai sandariame 100 ml plastikiniame maišelyje ir naudojant e-gates imigracijos atveju, jei reikia. Visi įdarbiname darbuotojus kuo greičiau ir siekiame kuo greičiau grįžti prie puikių paslaugų, kurių turėtumėte tikėtis iš JK oro uosto.   

Susijusios naujienos

Apie autorių

Haris Johnsonas

Haris Johnsonas buvo užduočių redaktorius eTurboNews daugiau nei 20 metų. Jis gyvena Honolulu, Havajuose ir yra kilęs iš Europos. Jam patinka rašyti ir skelbti naujienas.

Prenumeruoti
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...