Prahos Václavo Havelo oro uostas praneša apie registracijos tvarkos pakeitimus

Prahos oro uostas ir toliau įgyvendina projektus, skirtus oro uosto modernizavimui ir pajėgumų didinimui palengvinti, pavyzdžiui, 1-ojo terminalo bagažo rūšiavimo zonos rekonstrukcija, kuri šiemet iš dalies turės įtakos keleivių registracijos procesui. Nuo sekmadienio, 1 m. kovo 2020 d., iki 2020 m. rugpjūčio pabaigos keleiviai į 22 pasirinktų vežėjų skrydžius bus registruojami 2, o ne 1 terminale. terminalai skrydžiams Šengeno erdvėje ir už jos ribų. Tačiau skrydžiai vis tiek bus įlaipinami ir vykdomi 1 terminale, kaip ir dabar. Prahos oro uostas pradėjo plačią informacinę kampaniją, kuri tęsis visą vasaros sezoną, siekiant palengvinti keleivių orientaciją po oro uostą laikinų pokyčių metu.

„Kasmet aptarnaujamų keleivių skaičius auga, o oro uostas jau pasiekė ir viršijo savo pajėgumų ribas. Todėl palaipsniui įgyvendiname projektus, kurie yra oro uosto plėtros dalis ir prisidės prie jo modernizavimo bei dalinio aptarnavimo ir veiklos pajėgumų didinimo. Antrus metus besitęsianti bagažo rūšiavimo aikštelės rekonstrukcija, kuriai laikinai reikės veiklos apribojimų, šiuo požiūriu yra vienas svarbiausių projektų. Po rekonstrukcijos atsiras modernesnė ir dar saugesnė registruoto bagažo registravimo erdvė, kurią tikrai įvertins keleiviai“, – sakė Prahos oro uosto direktorių tarybos pirmininkas Vaclavas Rehoras.

Pasirinktų oro linijų keleivių registracija vyks prie 2 terminalo išvykimo salės kasų, aiškiai pažymėtoje „RAUDONA ZONA“ vietoje. Šis pakeitimas taikomas tik keleiviams, išvykstantiems iš Prahos iš oro linijų, kurioms taikomas pakeistas registracijos procesas, skrydžiais, keliaujantiems su dideliu registruotu bagažu arba kuriems reikia atsiimti įlaipinimo kortelę, ty keleiviams, kurie iš anksto neužsiregistravo internetu. Šiems keleiviams oro uostas pataria atvykti tiesiai į 2-ąjį terminalą. Užsiregistravę jie vyks į 1-ąjį terminalą pasų kontrolei ir saugumo patikrai prieš išvykstant.

Informaciją apie pasikeitimus keleiviai taip pat turėtų gauti tiesiogiai iš savo oro vežėjo ir jiems patariama atvykti į oro uostą gerokai anksčiau, likus bent trims valandoms iki išvykimo. „Jau keletą mėnesių labai intensyviai dirbame su visais vežėjais, kuriems taikomas pokytis. Taip pat pasidalinome informacija su kelionių agentūromis ir kelionių organizatoriais, kelionių asociacijomis ir organizacijomis, viešbučiais, taksi ir automobilių stovėjimo aikštelės operatoriais bei kitais verslo partneriais. Esame įsitikinę, kad laikinojo veiklos apribojimo ribose ėmėmės atitinkamų priemonių, kad sumažintume poveikį keleiviams“, – pridūrė Rehoras.

Ryškūs ir aiškūs raudonos ir žalios spalvos navigacijos ženklai bus pastatyti šalia paskirto praėjimo tarp terminalo pastatų, kurį nueiti užtruks apie 10 minučių.. Taip pat galima atsisiųsti informacinius lankstinukus septyniomis kalbomis (​čekų, anglų, vokiečių, kinų, korėjiečių, arabų ir rusų). Nuo kovo mėnesio spausdintą lankstinukų versiją bus galima įsigyti oro uosto informacijos punktuose. Šiuo laikotarpiu bus padidintas informacinių asistentų, vadinamosios „Raudonosios komandos“ narių, į kuriuos keleiviai gali kreiptis patarimo terminaluose, skaičius. Apie naują procesą buvo informuoti visi Prahos oro uosto grupės darbuotojai ir oro uoste veikiančių išorės įmonių darbuotojai.

Be registracijos proceso, į 2-ojo terminalo išvykimo salę laikinai bus perkelti ir atitinkamų oro linijų bei aptarnavimo įmonių biurai, kartu su muitinės paslaugomis, ty mokesčių grąžinimu.

Prahos oro uostas taip pat parengė plačią informacinę kampaniją, naudodamasi įvairiomis žiniasklaidos priemonėmis ir socialiniais tinklais. Kampanija apims keleivių švietimą, ty įvairius patarimus ir patarimus dėl registracijos ir saugumo procedūrų, taip pat perspėjimus apie dažniausiai keleivių daromas klaidas. Šios akcijos akcentas planuojamas pagrindiniu vasaros sezonu, kai tradiciškai keleivių skaičius yra didžiausias ir vykdomi visi pokyčio paveikti tolimieji skrydžiai.