WTTC pristato naują pasaulinio kelionių ir turizmo kibernetinio atsparumo ataskaitą

Pasaulio kelionių ir turizmo taryba (WTTC) šiandien Maniloje vykusiame pasauliniame aukščiausiojo lygio susitikime paskelbė naują svarbią ataskaitą, siekdama padėti sektoriaus suinteresuotosioms šalims suprasti, kaip kibernetinis atsparumas formuoja kelionių ir turizmo sektorių, ir planuoti saugesnę bei tvirtesnę ateitį.

Ataskaitoje „Atsparumo kodai“, bendradarbiaujant su „Microsoft“, remiamasi išsamiais tyrimais ir nuodugniais interviu su kibernetinio saugumo ekspertais iš pirmaujančių kelionių ir turizmo organizacijų, tokių kaip „Mastercard“, JTB ir „Carnival“ korporacija, Among others.

Ataskaita rodo, kad nors COVID-19 pandemija pastūmėjo pasaulį ir sektorių į labiau skaitmeninę ateitį, o skaitmeninimo teikiamomis galimybėmis atsirado naujų iššūkių, ypač susijusių su elektroniniais nusikaltimais.

Pradinėje ataskaitoje dėmesys sutelkiamas į tris pagrindines sritis, kurios laikomos itin svarbiomis sektoriui: kibernetiniam atsparumui, pagrindinėms problemoms ir šešioms geriausios praktikos pavyzdžiams, pagrįstiems prieš pandemiją ir jos metu įgytomis pamokomis.

Toliau ataskaitoje parodoma, kaip skaitmeninimas tapo stipria kelionių ir turizmo verslo priemone, ir, atsižvelgiant į tarptautinį sektoriaus pobūdį, joje nagrinėjamas teisės aktų, susijusių su asmens duomenų apsauga, vaidmuo.

Remiantis ataskaita, daugiau nei septynios iš 10 (72 proc.) JK, JAV ir Europos MVĮ tapo bent vienos kibernetinės atakos aukomis, o MVĮ sudaro 80 proc. rizika turi išlikti sektoriaus prioritetu.

Julija Simpson, WTTC Prezidentas ir generalinis direktorius sakė: „Technologijos ir skaitmeninimas atlieka pagrindinį vaidmenį, kad visa kelionės patirtis būtų sklandesnė – nuo ​​atostogų užsakymo iki registracijos skrydžiui ar išvykimo į kruizą.

„Tačiau kibernetinių atakų poveikis kelia didžiulę finansinę, reputacijos ir reguliavimo riziką.

Šioje kritinėje ataskaitoje atskleidžiamos keturios pagrindinės problemos, kurias reikia spręsti siekiant pagerinti kibernetinę apsaugą ir didinti atsparumą: tapatybės duomenų apsauga, verslo operacijų užtikrinimas, COVID-19 poveikio supratimas ir pasaulinių teisės aktų valdymas.

Ataskaitoje teigiama, kad tam tikri veiksmai gali padėti įmonėms geriau pasirengti atremti ataką ir kartu padėti pagrindą ilgalaikiam kibernetiniam atsparumui palaikyti. Pramonės ekspertai kaip gerą praktiką rekomendavo, be kita ko, visų darbuotojų švietimą ir mokymą, rizikos saugumo išplėtimą ne tik fizinėje darbo vietoje, be kita ko, kibernetinio saugumo užtikrinimą ir skaidrumą.

Kibernetinis atsparumas yra esminis kelionių ir turizmo ateities elementas, nes kibernetinės sistemos ir toliau palengvina ir gerina sektoriaus suinteresuotųjų šalių veiklą.

Šiandien Maniloje vykstančio turizmo organizacijos Global Summit renginio panelės sesijos metu pramonės lyderiai išgirdo, kad kibernetiniai nusikaltimai pasaulio ekonomikai kainavo 1 trilijoną dolerių ir iki 90 m. gali pasiekti stulbinančius 2030 trilijonų dolerių.

Pagal WTTC Ekonominio poveikio ataskaita, 2019 m., kol pandemija nesustabdė kelionių, kelionių ir turizmo sektorius pasaulio ekonomikai uždirbo daugiau nei 9.6 trilijonus USD.

Tačiau 2020 m. dėl pandemijos sektorius beveik visiškai sustojo, sukeldamas didžiulį 50 % nuosmukį, o tai reiškia didelį beveik 4.5 trilijono USD nuostolį.

Skaitmeninimas suvaidino ir toliau vaidins pagrindinį vaidmenį kelionių ir turizmo augimui ir atsigavimui po COVID-19. Todėl labai svarbu, kad sektorius integruotų kibernetinį saugumą ir kibernetinį atsparumą, kad galėtų tęsti atsigavimą po pandemijos ir remti jos augimą ateityje.