Hyatt, Marriott, IHG, Hilton, Radisson, Wyndham iš Rusijos su meile

scream11 1 e1648250864466 | eTurboNews | eTN

Ukraina išsiuntė skubų kreipimąsi į Accor, Hyatt, Marriott, IHG, Hilton, "Radisson, Wyndhamir kitos svetingumo srities grupės, kad nustotų generuoti Rusijos mokesčių rublius, kurie netiesiogiai remia ataką prieš jų šalį. Deja, į šį kreipimąsi nebuvo atsakyta ir nebuvo imtasi veiksmų.

Šios Scream kampanija susisiekė su „Marriott“ ir „Hyatt“ dėl jų sprendimo ir jie vis dar valdo viešbučius Rusijos Federacijoje.

Blairas Haasas iš Niujorko Zeno grupė, viešųjų ryšių agentūra, kurią Hyatt pasamdė atsakyti į SCREAM užklausą, kaip atsakymą perdavė neseniai paskelbtą pranešimą spaudai. Į kelis tolesnius skambučius per 3 dienas jos el. pašto numeriu nebuvo atsakyta. Įspūdingoje šios viešųjų ryšių agentūros svetainėje nėra telefono numerio. „Tipiška komunikacijos agentūra, negalinti bendrauti“.

„Hyatt“ svetainės naudojimas hyatt.com, arba Hyatt App, galimos visų Rusijos viešbučių rezervacijos, tačiau viešbučiai Ukrainoje yra blokuojami.

„Hyatt“ pranešime spaudai teigė: „Šiuo metu priėmėme sprendimą nedelsiant sustabdyti plėtros veiklą ir bet kokias naujas investicijas Rusijoje.

RĖKTI per eTurboNews kreipėsi tiesiai į pirmininko biurą Marriott Hotels būstinėje Vašingtone. Šis telefono kontaktas buvo suteiktas eTurboNews 2006 m. birželio mėn., kai jiedu susitiko prie desertų stalo, leidėjas buvo ne kas kitas, o ponas Marriott. WTTC Aukščiausiojo lygio susitikime „JW Marriott“ Vašingtone. P. Marriott biuro numeris vis dar veikė.

Asmuo, vardu Jane Hurst, dirbantis vykdomojoje įstaigoje, papasakojo eTurboNews kad bendrovė humanitarinei krizei Ukrainoje paaukojo 1 mln. „Marriott“ taip pat paaukojo 8,000 nakvynių kambaryje Ukrainos pabėgėliams Rytų Europoje.

Tačiau atrodo, kad visi „Marriott“ viešbučiai Rusijoje šiuo metu dirba normaliai ir priima naujas rezervacijas. Ponia Hurst pasakojo eTurboNews niekas tikrai negalėjo apsistoti viešbučiuose, nes norint įsiregistruoti reikėjo galiojančios kredito kortelės. Ji paaiškino, kad dėl sankcijų kreditinės kortelės Rusijoje neveikia. eTurboNews tiesiogiai susisiekė su „Marriott Hotels“ Rusijoje ir buvo patvirtintas grynųjų pinigų priėmimas.

Ponia Hurst taip pat sakė, kad viešbučius gali valdyti franšizės partneriai, o „Marriott“ neprivalėjo nutraukti veiklos dėl sutartinių įsipareigojimų.

Galiausiai M. Hurst sakė, kad dėl techninių apribojimų rezervavimo moduliai negali būti neaktyvūs jų programoje. Ji pridūrė, kad tam reikia techninio eksperto, ir ji nežino, ar jie turi ką nors tai padaryti nedelsiant.

Kai kitą dieną eTN paskambino M. Hurst ir paklausė, ar grynaisiais pinigais atsiskaitantys svečiai gali rezervuoti savo viešbučius, M. Hurst pasakė, kad negali to komentuoti, o skyrius, įgaliotas kalbėti apie tai, greičiausiai daugiau neatsakys. Ji pridūrė, kad gailisi.

Praėjusią savaitę SCREAM partneriai Ukrainos viešbučių ir kurortų asociacija (UHRA) ir Valstybinė turizmo plėtros agentūra (SATD) ne kartą kreipėsi į viešbučių operatorius, prašydami liautis remti Rusijos ekonomiką ir karo mašiną bei išvesti savo prekės ženklus iš Rusijos. 14 m. kovo 18 ir 2022 dienomis septynių didžiausių tarptautinių viešbučių grupių, atstovaujamų Rusijoje, generaliniams direktoriams ir įmonių socialinės atsakomybės vadovams buvo išsiųsti du atskiri laiškai.

Nuo šios kampanijos pradžios nė vienas viešbučių operatorius nepakeitė savo pozicijos ir tikina, kad veiklą tęs Rusijoje. Priešingai, Rusijos raketos ir toliau lieja taikius Ukrainos piliečius. Rusija ir toliau vykdo baisius karo nusikaltimus, pavyzdžiui, Mariupolyje susprogdinta 12-oji meno mokykla, kurioje buvo prieglauda 400 pabėgėlių, ir Donecko regioninio dramos teatro raketų smūgiai, kurių rūsyje slepiasi iki 1,200 nekaltų žmonių. Atsakymų į UHRA ir SATD apeliacijas būsena yra tokia:

„Hyatt Hotels Corporation“: Veikia normaliai.

„IHG Hotels & Resorts“, „Hilton Hotels & Resorts“ ir „Wyndham Hotels & Resorts“: Laiško gavimo patvirtinimas, bet iki šiol jokio oficialaus atsakymo.

Marriott International: Iš „Marriott Bonvoy Customer Care“ buvo gautas el. laiškas, kuriame kartojami tikslūs įmonės žodžiai, paskelbti jų pareiškime apie Ukrainą.

Radisson viešbučių grupė: Tiesioginiame prezidento ir generalinio direktoriaus Federico J. Gonzalezo elektroniniame laiške buvo pripažintas UHRA ir SATD požiūris, tačiau tik teigiama, kad jie „toliau stebės ir vertins“. Praėjus trims savaitėms, RHG yra vienintelė viešbučių grupė iš septynių, kuri dar nepaskelbė jokio pareiškimo apie Ukrainą savo žiniasklaidos centrui.

Accor: Tiesioginiame ir išsamiame pirmininko ir generalinio direktoriaus S. Bastieno Bazino laiške teigiama, kad UHRA ir SATD „visiškai įsipareigoja“, tačiau nenustoja stabdyti verslo Rusijoje, tik tiek, kiek veikia „pagal sankcijas, kurias patvirtino ES, JK ir JAV vyriausybės“.

UHRA ir SATD nemano, kad užtenka tik reaguoti į vyriausybių jiems skirtas sankcijas, atsižvelgiant į Rusijos karo nusikaltėlių mūsų žemėje įvykdytus baisumus. Ilgą laiką viešbučių pramonė tvirtino esanti žmonių ir bendruomenių industrija, turinti aukščiausias visuotines vertybes – sąžiningumą ir pagarbą. Jie teigia juos įtraukę į savo CSR (įmonių socialinės atsakomybės) chartijas. Tačiau šiandien, kai Europoje vykdomi baisiausi žiaurumai nuo Antrojo pasaulinio karo genocidų, ši kaukė paslydo, išryškėjo jų inercija ir neveiklumas, o tai rodo, kad pasaulinių viešbučių operatorių akcininkų vertė pranoksta žmogaus moralę ir žuvusius Ukrainos piliečius.

Bendros mūsų nuomonės ir faktai yra išdėstyti laiškuose viešbučių operatoriams; pagrindinės šių laiškų ištraukos skelbiamos žemiau:

2 laiškas (18 m. kovo 2022 d.) Parama sankcijoms prieš Rusijos invaziją – tarptautiniai viešbučių operatoriai

„...Panašu, kad šie viešbučių operatoriai nesuprato, kad jei pasirašysime taikos sutartį, ir dėl Dievo meilės, tikiuosi, pavyks tai padaryti greitai, tai nebus rankų paspaudimas, ir tęsime ten, kur baigėme. .

Ukraina nepasirašytų taikos sutarties, nes priešingu atveju Putinas laimėtų; dabar visiems aišku, kad Putinas negali laimėti šio karo. Jie pasirašytų susitarimą, nes kol mes nelaimėsime, Putinas be atodairos žudys mūsų moteris ir vaikus ir bombarduos kiekvieną namą, viešbutį, ligoninę, mokyklą, bažnyčią ir istorinę Ukrainos įžymybę. Ukraina pasirašytų taikos sutartį dėl pasaulio žmonijos, nes Putinas atvirai grasina pradėti branduolinį karą.

Dabar visiems akivaizdu, kad Putinas yra pakankamai psichopatas, kad tai padarytų.

Jei viešbučių operatoriai tiki, kad tai baigsis per 4 ar 5 savaites/mėnesius, jie turi suprasti, kad taikos sutarties pasekmės labai skiriasi nuo nacių armijų kapituliacijos ir Hitlerio savižudybės Berlyno bunkeryje. Šis rusas Hitleris tvirtins pergalę, tuo pačiu pakeisdamas savo trūkumus ir nusivylimus viduje, toliau stalinizuodamas savo šalį, toliau sukdamas tikrovę, toliau represuodamas ir persekiodamas savo žmones, nusavindamas ir nacionalizuodamas privačią nuosavybę.

Kai tai nebepatenkins jo psichopatinių polinkių, jis atsisuks į lengviausius taikinius – Gruzijos Respubliką, Centrinės Azijos valstybes, o paskui Baltijos šalis ir Suomiją.

Kada „Accor“, „Hilton“, „Hyatt“, „IHG“, „Marriott“, „Radisson“, „Wyndham“ ir kiti tarptautiniai viešbučių operatoriai nustoja pasitikėti Putinu vakarietiškai? Dėl kokių priežasčių jie toliau skatina Rusijos ekonomiką ir kuria mokestines pajamas jo režimui?

Ar jie mano, kad vieną minutę tos Rusijos mokesčių pajamos bus skirtos Mariupolio teatro atstatymui? Ar tais mokesčiais bus palaikoma daugybė fiziškai ir psichologiškai randuotų ukrainiečių, netekusių tėvų ar vaikų? Ar jie padės dešimtims milijonų pabėgėlių ir šalies viduje perkeltų ukrainiečių?

Žinoma ne; Rusijos valstybė niekada nėra geranoriška; toks altruizmas bus iš JAV ir Europos, iš malonių aukų ir Amerikos bei Europos mokesčių mokėtojų. Mokesčiai, kuriuos Rusijoje moka operatoriai, padės išsaugoti Putino diktatūrą ir pamaitins jo vidines represijas bei išorinį valdžios godumą.

Kad ir kaip mes visi norėtume, kad galėtume atsukti laikrodžius 4 savaitėmis atgal, ateinančioms kartoms, Ukraina ir Rusija, deja, niekada nebebus tokios, kokios buvo. Verslas Rusijoje (bent jau Putino režimu) negali būti suderinamas su verslu Ukrainoje ar Europoje.

Galiausiai viešbučių operatoriams teks rinktis iš plačių galimybių, kurias suteiks agresyvi naftos turtinga Rusijos autokratija arba kukli ir taiki Ukraina. Kai Ukrainoje grįš taika, mūsų vaidmuo, be abejo, būtų siekti Ukrainos vyriausybės sankcijų viešbučiams, kurie toliau vykdo veiklą Rusijoje.

Besivystančios Rytų Europos rinkos, įskaitant Rusiją ir Ukrainą, viešbučių operatoriams visada kėlė didelę politinę ir reputacijos riziką; iš esmės jiems sekėsi išskirtinai gerai, palyginti su maža finansine rizika ar turtu; jie grąžino nemažą pelną iš aukštų kambarių tarifų ir didelių mokesčių. Išmintingi viešbučių operatoriai taip pat įžengė į rinką su beveik vandeniui nelaidžių šablonų sutartimis, kuriose jie nesileido į kompromisus dėl komercinių sąlygų ir nulinių kompromisų dėl teisinių sąlygų. Kai jie jau 30 metų tvirtino, kad gali užtikrinti aukšto lygio valdymą, mes nustebome išgirdę, kad kai kurie viešbučių operatoriai staiga turi tik franšizės / licencijos sutartis, kurias jie mažai kontroliuoja arba visiškai nekontroliuoja, todėl negali išvykti. Rusija.

Kadangi viešbučiai turi mažai arba visai neturi turto, išvažiuoti iš Rusijos turėtų būti lengviau, o ne sudėtingiau, o mes atmetame teiginį, kad jie atitinka kitų pramonės šakų veiksmus. Tereikia pažvelgti į didelius „McDonald's“, „BP“ ir „British American Tobacco“ paaukotus turtus. Ar greitojo maisto, naftos ir dujų bei tabako pramonei turime laikytis aukštesnių etikos standartų nei viešbučių? Jei taip, ar mes, viešbučių savininkai visame pasaulyje, turėtume suabejoti savo pagarba būti svetingumo pramonės dalimi?

Bet kokios viešbučių operatorių nuomonės, kad „…konfiskavimo, kuri gali būti naudinga tiems patiems žmonėms, kurių sankcijos skirtos nubausti, turi būti vengiama…“ yra tarptautinės teisės ir sankcijų principų pasityčiojimas. Tai iš tikrųjų leidžia manyti, kad turtas, pavyzdžiui, lėktuvai, gamyklos, „pasidaryk pats“ parduotuvės ir greito maisto restoranai, kuriuos Rusijos valstybė vagia iš tų įmonių, kurios yra pakankamai drąsios pareikšti moralinę poziciją, pačios remia Rusijos valstybę. Sankcijos ne tik spaudžia ekonomiką, bet ir pabrėžia paprastiems rusams pasaulio pasibjaurėjimą Putino žiaurumu. Turime nustoti finansuoti agresorių. Tik esant tokiai izoliacijai mes turime galimybę užbaigti šį karą ir tironiją Rusijoje.

Tarptautinis viešbučių generalinis direktorius, paprastai įsikūręs Kijeve, praėjusią savaitę citavo Napoleoną Bonapartą ir paskelbė savo „LinkedIn“ puslapyje:

„Pasaulis labai kenčia ne dėl blogų žmonių smurto, o dėl gerų žmonių tylėjimo“, – šių žodžių ironija yra tų viešbučių operatorių tyloje.

Laikas veikti dabar – nesustoti, kol JAV/ES sankcijos nepadarys privalomų veiksmų. Atėjo laikas viešbučių operatoriams stoti šalia Ukrainos žmonių, laisvojo pasaulio, etiškų ir teisuolių, ir priimti tą drąsų sprendimą palikti Rusijos rinką; istorija jiems už tai padėkos“.

1 laiškas (14 m. kovo 2022 d.) Parama sankcijoms prieš Rusijos invaziją – tarptautiniai viešbučių operatoriai

„2 m. kovo 2022 d. UHRA paskelbė atvirą laišką, kreipdamasis į pasaulines viešbučių ir turizmo organizacijas: „Parama sankcijoms prieš Rusijos invaziją“. Tiesioginė Ukrainos valstybinės turizmo plėtros agentūros („turizmo ministerija“, vadovaujama Marianos OLESKIV) ir UHRA bendro kreipimosi į Ukrainos valstybinę turizmo plėtros agentūrą. UNWTO, kovo 8 d UNWTO Madride surengė neeilinę Generalinės Asamblėjos sesiją, kad sustabdytų Rusijos narystę organizacijoje.

Neskaitant prašymo išsiųsti Rusiją iš UNWTO ir IATA, UHRA paragino OTA (interneto kelionių organizatorius), kelionių organizatorius ir didmenininkus nedelsiant nutraukti savo paslaugų teikimą Rusijoje.

Tuo tarpu rezervavimo ir kelionių organizacijos, tokios kaip Booking.com, Expedia, Google Travel, HRS, AirBNB, Skyscanner, Kayak, Tripadvisor, Trivago ir TUI, nutraukė visas operacijas Rusijoje.

Didelės tarptautinės kitų pramonės šakų įmonės, tokios kaip BP, Shell, Apple, McDonald's, Ikea, Coca Cola, aiškiai laikėsi savo etikos pozicijų; jie paaukojo milijardus eurų pajamų ir atsisakė didžiulių turto pozicijų. Jie atsisakė ne tik licencijų ir valdymo mokesčių, sulaužė sutartis su partneriais iš Rusijos ir paleido dešimtis tūkstančių savo rusų ir emigrantų darbuotojų, nes žino, kad nepriėmę tokių sunkių ilgalaikių sprendimų negali pakeisti žiaurios krypties. Kremlius. Mes sunkiai suprantame, kodėl viešbučių pramonė skiriasi, kodėl kokybiški viešbučių savininkai negali nusiųsti tos pačios žinios Rusijos karo režimui?

Esame karčiai nusivylę, kad beveik visos žinomos viešbučių įmonės apie savo veiklą Rusijoje pareiškė tik simbolinius pareiškimus. Deklaraciją sustabdyti naujų viešbučių plėtrą Rusijoje vertiname kaip tuščią ir cinišką gestą, nes, atėmus tarptautinį finansavimą, be V. Putino oligarcho pinigų jokie vamzdyno viešbučiai jokiu būdu negali būti statyti. Kol kas tik IHG ir Marriott padarė nedidelių nemalonumų uždarydami mažas atstovybes Rusijoje, o visos didžiosios viešbučių grupės toliau valdo visus savo viešbučius.

Šiandien Rusijos kariuomenės kilimais bombarduoja mūsų miestus, paverčia mūsų namus ir viešbučius griuvėsiais; jie žudo mūsų vaikus ir mūsų tėvus, mūsų taikius brolius ir seseris; daugelis iš jų yra jūsų darbuotojai, viešbučio registratūros darbuotojai, padavėjai, virėjai ir buhalteriai.

Nenorime versti, bet negalime sėdėti ir leistis į neveiklumą viešbučių operatoriams, kurie ir toliau bando sėdėti ant tvoros ir veiksmingai remia Putino režimą. Kaip atsidavusių viešbučių savininkų asociacija, mes labai gerbiame tarptautinius operatorius ir tikimės, kad jie bus aktyvūs, kai ateis laikas atkurti Ukrainą. Nenorime pykti ant viešbučių operatorių; nenorime jaustis priversti reikalauti boikotuoti viešbučių prekių ženklų. Pyktis turėtų būti bendrai fiksuotas viena aiškia kryptimi.

Kai rašome šį laišką, Rusijos karo mašina apsupo mus Kijeve, siekdama sunaikinti šį fantastišką miestą, mūsų žmones, mus, viešbučių savininkus. Prašome operatorių veikti dabar; prašau, būkite teisingoje istorijos pusėje, nustokite bandyti „išvaryti“ šias žiaurias Ukrainos žudynes, nedelsiant ir apčiuopiamai stoti prieš šį karą.

Maloniai prašome kiekvienos viešbučių grupės atsiųsti el. paštu UHRA arba SATD pareiškimą dėl tolesnių atsakingos ir etiškos verslo strategijos, susijusios su sankcijomis Rusijoje, ketinimų.

Kitu atveju toliau pakomentuokite arba pataisykite atitinkamą bendrą pareiškimą spaudai ir patarkite, kaip konkrečiai mus paremsite.

Pareiškimai ir komentarai paspauskite čia

Apie autorių

Juergeno T Steinmetzo avataras

Juergenas T Steinmetzas

Juergenas Thomas Steinmetzas nuo paauglystės Vokietijoje (1977) nuolat dirbo kelionių ir turizmo pramonėje.
Jis įkūrė eTurboNews 1999 m. kaip pirmasis internetinis naujienlaiškis pasaulinei kelionių turizmo pramonei.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...