Pasaulio kelionių lyderiai įsitikinę, kad iki 2023 m. visiškai atsigaus kelionių

Apsilankymas pas draugus ir gimines paskatins keliones atsigauti
Lindos S. Hohnholz avataras

Collinson ir CAPA – Aviacijos centras (CAPA) atlikta nauja pasaulinių kelionių pramonės ekspertų apklausa rodo, kad 2023 m. kelionės bus atnaujintos iki priešpandeminio lygio, palyginti su lūkesčiais prieš 5 mėnesius.

  1. Kelionių poveikis gerovei, taip pat baimė dėl apgaulingų kelionės ir tikrinimo dokumentų išliks pagrindiniais keliautojų rūpesčiais.
  2. 2022 m. verslo ir tolimųjų kelionių segmentai išliks lėčiausiai atsigaunantys kelionių segmentai; trumpų atstumų laisvalaikis mato atgimimo pradžią.
  3. Optimizmas Azijos Ramiojo vandenyno regione sumažėjo, nes vyresni aviacijos ir kelionių ekspertai tebėra atsargesni nei pasauliniai kolegos.

Kadangi kelionių ekosistema ir toliau prisitaiko prie besitęsianti Covid-19 pandemija, naujai išleistas antrasis „Azijos ir Ramiojo vandenyno kelionių atkūrimo ataskaitos“ leidimas iš Collinson, pasaulinės kelionių patirties, oro uostų paslaugų ir kelionių medicinos įmonės, ir CAPA – Aviacijos centras (CAPA), kuriame pristatoma naujausia kelionių pramonė. atkūrimo prognozės, įskaitant keliautojų lūkesčius, ateinantiems ir vėlesniems metams.

Išsami apklausa, kurioje dalyvavo daugiau nei 400 C-Suite ir vyresniųjų vadovų lygio kelionių pramonės ekspertų iš pirmaujančių pasaulinių kelionių prekių ženklų, atskleidžia, kad nors 37 % respondentų dabar tikisi, kad 2019 m. „visiškai atsigaus“ iki 2023 m. prieš pandemiją buvusio lygio, palyginti su 35 %. 2021 metų balandžio mėnesio apklausoje – optimizmas, kad bandos imunitetas bus pasiektas JAV, JK ir dar keliose išsivysčiusiose šalyse, nukrito nuo 33% iki 24%. Be to, respondentams tebėra nerimą keliantis susirūpinimas dėl karantino ir apgaulingų Covid-19 testų rezultatų.

Apklausą 2021 m. rugsėjo mėn. atliko Collinson, bendradarbiaudamas su CAPA – vienu patikimiausių aviacijos ir kelionių pramonės rinkos informacijos šaltinių pasaulyje – siekdamas tęsti pramonės atsigavimo tyrimą ir numatyti naują keliautojų patirtį.

Iš naujo atsidaro sienos

Kelionių valdymo, testavimo ir politikos poliarizacija išlieka visame pasaulyje, o rinkos reikalavimai, protokolai ir matavimai per pastaruosius kelis mėnesius ir toliau keitėsi.

Vis dėlto dabar tikisi vis daugiau ekspertų sienos atidarymas iš naujo vyriausybių susitarimai sušvelninti arba iš esmės palengvinti 2022 m. (43 %), o trečdalis pasaulio respondentų (32 %) vis dar tikisi, kad vyriausybių susitarimai dėl sienų atnaujinimo 2022 m. vystysis skirtingais tempais. Tai yra reikšmingas sumažėjimas, palyginti su 2021 m. balandžio mėn. 56 %, kur dominavo neapibrėžtumas.

Bandymai išlikti, karantinas palaipsniui nutraukiamas

Signalizuojantis pasitikėjimą testavimo protokolais, leidžiančiais saugiau grįžti keliauti, daugiau nei pusė (54 % – 3 % padidėjimas nuo balandžio mėn.) tikisi, kad patikimi Covid-19 tyrimai išliks esminiai norint atnaujinti sienas iki 2022 m. pabaigos, o dar 26 % tikisi to iki 2023 m. pabaigos. Tokį mąstymą galima matyti iš neseniai atnaujintų sienų tokiose rinkose kaip Singapūras, Australija ir JAV – visose šiose šalyse Covid-19 testai minimi kaip pagrindiniai komponentai siekiant sumažinti karantiną ar net karantiną. - nemokamos kelionės.

Tačiau 74% ekspertų yra susirūpinę dėl pranešimų apie apgaulingus Covid-19 testų rezultatus ir skiepijimo pasus. „Labai susirūpinusių“ asmenų lygis išaugo nuo 38 % 2021 m. balandžio mėn. iki 41 % 2021 m. rugsėjį, o „nežymiai susirūpinusių“ – nuo ​​28 % 2021 m. balandžio mėn. iki 34 % 2021 m. rugsėjį. Siekdama išspręsti tokius rūpesčius, Collinson bendradarbiauja su daugiau nei 30 oro linijų, oro uostų ir technologijų tiekėjų visame pasaulyje, kad padėtų įgyvendinti patobulintus tikrinimo procesus pagrindiniuose kelionės taškuose, taip pat kad patikimi, akredituoti Covid-19 tyrimai būtų lengviau pasiekiami keliautojams. 

Pasaulyje vos trys ketvirtadaliai (72 proc.) pritarė nuomonei, kad keliautojų vakcinų dokumentai yra „gyvybiškai svarbūs“, o dauguma vyriausybių nerizikuoja atnaujinti sienų be jų. Palyginti su balandžio mėn. tyrimu, tai yra 5% daugiau. Ir atvirkščiai, mažiau nei penktadalis (18 %) laikė juos „nesvarbiais“, nes kai kurios vyriausybės leis prieigą, nepaisant skaitmeninių sveikatos dokumentų.

Kai keliautojas atvyksta į šalį, jam gali būti taikomas karantinas. Beveik du penktadaliai ekspertų (38 %) dabar tikisi, kad karantino priemonės išliks artimiausioje ateityje, nes tai bus papildoma saugos priemonė, be skiepijimo ir testų, o 23 m. balandžio mėn.

Ir atvirkščiai, daugiau pramonės lyderių tebevyksta dėl neišvengiamų veiksmų šioje srityje. 42 % mano, kad karantino priemonės bus laipsniškai panaikintos iki 2021 m. pabaigos, nes vakcinacijos ir testavimo priemonės taps plačiau prieinamos. Tačiau nuotaikos akivaizdžiai sumažėjo, palyginti su 58 proc., kurie taip tikėjo 2021 m. balandžio mėn.

Keliautojo savijauta

Didelė dalis ekspertų mano, kad kelionės yra „itin saugios“, jei visi laikosi prevencinių sprendimų (pvz., dėvi kaukes, socialinį atsiribojimą). Tačiau nepaisant to, šis skaičius sumažėjo pastebimai 17 % (rugsėjį – 42 %; balandį – 59 %), o tai rodo, kad pasitikėjimas sumažėjo, nepaisant plačiai paplitusios vakcinos, ir atsižvelgiant į įvairius niuansus, ką asmenys gali laikyti. saugūs sprendimai.

Panašiai, viešai neatskleista informacija apie keliones tiesiog „nesaugiomis“ išaugo dvigubai: nuo 4 % 2021 m. balandžio mėn. iki 10 % 2021 m. rugsėjį. Tai rodo galimybę nuraminti, šviesti ir informuoti keleivius, kad sauga tebėra didžiausias prioritetas, ypač daugiau keliautojų kyla į dangų.

Nenuostabu, kad lieka klausimų, ar keliautojai galės atsipalaiduoti ir atsipalaiduoti, kai bus užsakyti savo planus. Remiantis apklausa, mažai tikėtina, kad trys ketvirtadaliai ekspertų (79 %) nusprendžia manyti, kad kelionės jaus „didesnį stresą“ nei prieš pandemiją (70 m. balandžio mėn. – 2021 %).

Rezultatai rodo, kad gali padidėti noras būti „atokiau nuo siaubingos minios“, o siekiant ramybės teikiama pirmenybė greitam privažiavimui ir poilsio patirčiai. Tai atitinka pasaulinį „Priority Pass“ siekį pagerinti keliautojų poilsio patirtį; Pristačius „Be Relax Spas“, skirtą maksimaliam atsipalaidavimui prieš skrydį, ir bekontakčio maisto ir gėrimų, tokių kaip „Ready 2 Order“ rinkinys, padvigubina savo buvimą poilsio kambariuose ir užtikrina sklandų pietumą. 

Lėtas perkrovimas verslo kelionėms

Nors trumpų atstumų verslo ir verslo kelionės tam tikrose rinkose grįžo atsargiai, tarp 2021 m. balandžio mėn. ir 2021 m. rugsėjo mėn. atliktų tyrimų buvo mažai pokyčių. Prognozuodami keliones 2022 m., šiek tiek daugiau nei trečdalis (35 proc.) respondentų tikisi, kad trumpų atstumų verslo kelionių lygis iki 41 m. prieš pandemiją pasieks 60–2019 proc. 23 metų lygio kitais metais. Tik 61 proc. kitų metų mato 80 proc.+ 2019 m. lygio – tai rodo, kad kelionių gobelenas išliks „naujoje normoje“. 

Konkrečiai Azijos Ramiojo vandenyno regione tik 24 proc. mano, kad trumpų atstumų įmonių kelionių lygis kitais metais atsigaus iki daugiau nei 61 proc., palyginti su 2019 m., o 7 proc. paklausa pasieks keturis penktadalius 2019 m.

Tolimos verslo kelionės išlieka labiausiai nepasiekiamos. Tikimasi, kad atkūrimas iki 2019 m. lygio užtruks ilgiau nei bet kuriame kitame segmente, o respondentai vis mažiau pasitikės segmento atsigavimo terminu dėl kelionių apribojimų, taikomų daug ilgiau, nei buvo tikėtasi anksčiau. 86 % respondentų teigimu, kitais metais sugrįš mažiau nei du trečdaliai tolimųjų verslo/įmonių kelionių rinkos. Nors Azijos Ramiojo vandenyno regione kiek mažiau nei trečdalis (30 %) apklausos respondentų mano, kad kitais metais nepasieksime net 20 % 2019 m. lygio.

Kalbėdamas apie tyrimą, Artimųjų Rytų ir Afrikos komercijos direktorius ir Pietų Azijos direktorius Priyanka Lakhani Collinsonas sakė: „Šis vykstantis tyrimas yra labai svarbus norint suprasti pramonės nuotaikas ir dėl to imtis būtinų veiksmų, kad būtų užtikrintas saugus ir ilgalaikis pasaulinių kelionių sugrįžimas. Mažiausiai per ateinančius šešis ar dvylika mėnesių akivaizdu, kad kaip pramonė privalome toliau diegti naujoves ir veiksmingai informuoti keliautojus apie pažangą. Ateinančiais mėnesiais mūsų pagrindinis dėmesys bus skiriamas įrankių ir sprendimų kūrimui, kurie padės keliautojams saugiai ir efektyviai keliauti.

CAPA – Aviacijos centro generalinis direktorius Derekas Sadubinas pridūrė: „Man buvo didelė garbė vėl dirbti su Collinson, pasauliniu keliautojų patirties lyderiu, siekiant toliau įvertinti, kaip mūsų vyresniųjų ekspertų auditorija mato besiformuojančią būsimą kelionių kraštovaizdį. Išvados yra įžvalgios ir kai kuriais atvejais stebinančios. Apskritai turime susiburti kaip pramonės šaka ir panaudoti šias įžvalgas, kad padėtume nustatyti, kur reikia dėmesio, kad pasaulinės kelionės sugrįžtų į priekį.

Apie autorių

Lindos S. Hohnholz avataras

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz buvo redaktorė eTurboNews daugelį metų. Ji yra atsakinga už visą aukščiausios kokybės turinį ir pranešimus spaudai.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...