Viešbučių, kelionių ir turizmo pramonė prisidėjo prie COVID-19 pandemijos plitimo, ypač kruizinių linijų ir aviakompanijų; kad ir koks didelis jų vaidmuo, šios įmonės negali būti atsakingos už savo kilmę ar vyriausybių ir pasaulinių sveikatos agentūrų neatsakingą požiūrį į viruso identifikavimas, švelninimas, kontrolė ir pašalinimas.
Pirmiausia pasislėpk, tada suklupk
Nuo pirmojo viruso nustatymo, kurį atliko Kinijos mokslininkai, iki Kinijos vyriausybės pripažinimo (tačiau slaptumo) iki rimtų Pasaulio sveikatos organizacijos klaidų, šis virusas sukėlė sveikatos ir ekonomines krizes, kurios nebuvo patirtos daugiau nei 100 metų. Daugelio tautų lyderiai lengvabūdiškai apžvelgė virusų tyrimus ir statistiką. Pasaulio lyderiai, kaip ir Donaldas Trumpas, nori ignoruoti virusą, manydami, kad jis išnyks savaime. Nuo sausio iki kovo pradžios D.Trumpas pakartotinai teigė, kad virusas yra „kontroliuojamas“ ir „išnyks“ šiltesniais mėnesiais, ir jis toliau tiki, kad jis išnyks ir (arba) jau išnyko.
playht_player plotis = ”100%” aukštis = ”175 ″ balsas =“ Nojus ”]
D.Trumpas nėra vienas praktikuojantis magiško mąstymo meną. Brazilijoje prezidentas Jairas Bolsonaro virusą palygino su peršalimu ir ginčijo socialinio atsiribojimo pagrįstumą. Irano prezidentas Hassanas Rouhani sakė savo šaliai nesijaudinti dėl viruso, teigdamas, kad problema liko kinams, ir neužkrės jų iki tokio lygio, kad pasigirtų siunčiant veido kaukes Kinijai. Italijos ministras pirmininkas Giuseppe Conte vasarį sumažino virusą, o Italijos užsienio reikalų ministras Luigi Di Maio apkaltino žiniasklaidą skleidžiant melagingą informaciją apie virusą. Italija tapo trečia labiausiai užkrėsta šalimi ir mirtiniausio protrūkio pasaulyje epicentru (10 m. Balandžio 2020 d.). Meksikos prezidentas Andresas Manuelis Lopezas Obradoras nepaisė perspėjimo ir paragino savo piliečius nepasiduoti „baimei ar psichozei“, kaltindamas žiniasklaidą dėl neramumų sukėlimo platindamas netikras naujienas. Be to, įžeidžiant žalą, prezidentas patikino savo Meksikos piliečius, kad šalyje yra visos reikalingos medicinos priemonės ir ligoninės lovos; tačiau ataskaitoje nustatyta, kad Meksikoje vienam gyventojui teko mažiau slaugytojų ir ICU lovų nei Italijoje, Pietų Korėjoje ir JAV. Tik balandžio mėnesį Lopezas Obradoras uždarė šalį ir uždarė sienas. Ispanijos ministras pirmininkas Pedro Sanchezas diskreditavo naujienas ir leido dideliems susibūrimams vykti sporto stadionuose ir mitinguose iki tokio lygio, kad kovo mėnesį Madride vykusiame feministiniame mitinge buvo leista susirinkti 120,000 tūkst. Ministras Pirmininkas Borisas Johnsonas ir jo komanda manė, kad iki vasario pabaigos virusas buvo „vidutinio sunkumo“, ir vėlavo priimti sprendimą dėl nacionalinio užrakto.
Vadovavimo nebuvimas sukėlė pasaulines krizes, kurios, atrodo, yra nekontroliuojamos be veiksmingų priemonių ar lengvai prieinamų sprendimų (duomenys: 25 m. Spalio 2020 d .; www.google.com/search)
Turizmo kriauklės
Nors virusas Kinijoje buvo nustatytas 2019 m. Lapkričio / gruodžio mėn., Kelionių apribojimai nebuvo nustatyti iki 2020 m. Kovo mėn., O tarptautinės kelionės pagaliau buvo nutrauktos balandžio ir gegužės mėnesiais. Rezultatas? Pasaulio turizmo organizacija (PPO) skaičiuoja, kad tarptautinio turizmo pajamos (ty tarptautinių turistų išlaidos) sumažės nuo 910 milijonų iki 1.2 trln. JAV dolerių (2020 m.), O pasaulinė turizmo pramonė sugrįš 20 metų atgal (weforum.org). Turizmo poveikis visuomenei, teigiami ir neigiami rezultatai, nepageidaujami padariniai sustiprėję krizių ir sunkumų metu. Kadangi didelė pasaulio ekonomikos dalis yra pagrįsta turizmu, pandemijos ir kitos ekstremalios situacijos sveikatos srityje trukdo socialinei ir ekonominei vietinių piliečių, taip pat pasaulinių partnerių, gerovei.
COVID-19 apkeliavo planetą padedant ir padedant kruizinėms linijoms, oro linijoms, oro uostams, viešajam transportui, taip pat viešbučiams, konferencijų centrams, restoranams ir kitiems turizmo pramonės segmentams. Nors šalys gauna naudos iš atvykstamojo turizmo, joms tenka ir pareiga kovoti su COVID-19 plitimu iš lankytojų, bendraujančių su vietos piliečiais ir verslo savininkais. Susirgę ir (arba) kitus užkrėtę lankytojai daro spaudimą vietos sveikatos priežiūros, visuomenės saugumo ir saugumo sistemoms, didindami (asmeninių ir finansinių) išlaidų bendruomenei.
Amerika nematuoja UP
Kai 31 m. Sausio 2020 d. JAV vyriausybė sustabdė iš Kinijos į JAV vykstančius užsienio piliečius, atsakymas buvo nepatenkinamas, nes tai buvo tik gestas, o ne pasaulinės strategijos dalis. Ši direktyva buvo tinkama ir 381,000 4,000 žmonių sausio mėnesį iš Kinijos leido įvažiuoti į JAV, įskaitant XNUMX iš Wuhano. Keleiviai netrukdomai plūdo į JAV iš sunkių protrūkių patyrusių šalių (ty Italijos ir Ispanijos) iki vasario ir kovo pradžios. Sveikatos patikrinimai oro uostuose dažniausiai buvo viešųjų ryšių pastangos, nedaug (jei buvo) paslaugų.
Nenuostabu
Viešojo ir privataus sektoriaus vadovai į koronavirusą reagavo taip, lyg tai būtų staigmena, nepaisant beveik 2 mėnesių perspėjimo nuo to laiko, kai jis pirmą kartą pasirodė Kinijoje ir greitai judėjo per pasaulį; tačiau, jei iš tikrųjų paliesime realybę, pandemija buvo prognozuota daugelį metų prieš šios 2019–2020 m. krizės pradžią.
2003 m. Gegužės mėn. Vyriausybės atskaitomybės tarnyba (GAO) pranešė, kad dėl SARS ir būsimų pandemijų yra trūkumų ligų stebėjimo sistemose ir laboratorijose, taip pat trūksta darbo jėgos ir „nedaugelyje ligoninių yra tinkama medicinos įranga, pavyzdžiui, ventiliatoriai ... kovoti su dideliu pacientų skaičiaus padidėjimu ... “
2005 m. Sveikatos ir žmogiškųjų paslaugų departamentas (HHS) paskelbė 400 puslapių pandeminio gripo planą. Apžvelgdami gripo pandemijomis (1957, 1968) pagrįstus modelius ir apskaičiavę, kad panašiose situacijose bus daugiau nei 900,000 25 hospitalizacijų. HHS nustatė, kad stacionarinių ir intensyviosios terapijos skyrių ir pagalbinės vėdinimo paslaugų paklausa padidės daugiau nei 2005 proc. Po šios ataskaitos buvo paskelbtos kitos GAO (2006/XNUMX) ataskaitos, kuriose įspėta: „Nedaugelis ligoninių pranešė, kad turi įrangą ir reikmenis, reikalingus didelio masto infekcinių ligų protrūkiui įveikti“.
2006 m. Kongreso biudžeto biuro ataskaitoje nustatyta, kad JAV buvo tik 100,000 1918 ventiliatorių, o kiekvieną dieną ¾ buvo naudojami, o HHS apskaičiavo, kad „sunkiai gripo pandemijai ... kaip ... 750,00 m. .. aukoms gydyti reikės XNUMX ventiliatorių. . “
Prezidento George'o W. Busho Baltieji rūmai (2001–2009 m.) Nustatė, kad dėl stiprios gripo pandemijos sveikatos priežiūros sistema bus našta, o 2007 m. Vidaus reikalų ministerija išleido pandeminio gripo planą, kuriame vėl pabrėžė ventiliatorių trūkumą. 2009 m. Darbuotojų saugos ir sveikatos administracija (OSHA) numatė, kad pandemijos atveju sveikatos priežiūros įstaigos bus priblokštos, motyvuodamos ligoninės darbuotojų, lovų, ventiliatorių ir kitų reikmenų trūkumu.
Prezidento Baracko Obamos patarėjų mokslo ir technologijų klausimais taryba (2009) nustatė, kad piko H1N1 gripo metu 1 iš 2 amerikiečių gali būti hospitalizuota pacientams, kuriems reikalinga mechaninė ventiliacija, todėl reikia 50–100 proc. (Ar daugiau) (medicininės priemonės). gov).
Pasaulio privataus ir viešojo sektoriaus lyderiai tęsia savo stebuklingą mąstymą, apimdami atsisakymą organizuoti kaukes, pirštines ir dezinfekavimo priemones sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir medicinos komandoms, sakydami specialistams, valstybės ir miesto pareigūnams bei visuomenei, kad nereikia jaudinkis, virusas išnyks; tačiau, net jei jis neišnyksta, yra pakankamai atsargų problemai išspręsti. Visai neseniai Baltųjų rūmų štabo viršininkas Markas Meadowsas pareiškė, kad JAV „nekontroliuos“ koronaviruso pandemijos, kai atvejai plinta per JAV (25 m. Spalio 2020 d.). Dabartinė administracija ir toliau nepaiso vyriausybės sveikatos specialistų patarimų dėvėti kaukes, socialinį atstumą ir vengti didelių grupių, stengdamasi sustabdyti vis didėjančią ligų ir mirčių bangą.
Turizmas? Pilnas sustojimas
Tyrimai rodo, kad infekcinių ligų (t. Y. SARS, kiaulių gripo ir virusinių hemoraginių karštligių / Ebolos viruso) plitimas keliaujant žmonėms pasirodė kaip pagrindinė rizika turizmui, nes tai draudžia tarptautinį žmonių judėjimą. COVID-19 paplito per kruizinius laivus Japonijoje, JAV, Australijoje ir Prancūzijoje, todėl daugelyje uostų buvo uždrausta kruiziniams laivams prisišvartuoti. Deja, dėl protingo vadovavimo nebuvimo atsakymas nebuvo pakankamai greitas ar pakankamai išsamus, kad sustabdytų COVID-19 plitimą bendruomenėms, lankomoms per krantines ekskursijas, ir kitiems keliautojams, kai kruizo keleiviai pravažiavo oro uostus, skraidė aviakompanijomis. vakarieniavo restoranuose, o grįžę į namus pasiekė sausumos transportą. Iki šiol kruizinių linijų vadovai stengiasi išvengti COVID-19 ir kitų virusų infekcijų realumo jų laivuose. Manoma, kad kruiziniuose laivuose kasmet miršta maždaug 200 žmonių (emmacruises.com/die-on-cruise-ships/), o tai neapima dabartinės COVID-19 pandemijos.
Matyt, galbūt
Pandemija sustiprino mūsų kolektyvinę priklausomybę nuo valdžios, kai įvyksta „sunkių dalykų“. Deja, daugelis vyriausybių neatliko užduoties, o milijonai žmonių be reikalo serga ir miršta, kol žlunga ekonomika. COVID-19 pandemijos krizės rodo nesėkmingo vadovavimo rezultatus ir būtinybę sukurti ryšį tarp viešojo ir privataus sektorių; tačiau nenustatyta, kokie vaidmenys ir atsakomybė turėtų tekti kiekvienam ir kaip jie turėtų bendradarbiauti, kad apsaugotų visuomenę nuo būsimų sveikatos krizių.
Vaizduotės nesėkmė
Dabartinė viešoji ir privati vadovybė nesuprato fakto, kad žodžiai yra svarbūs ir kas sakoma, tonas ir būdas, kuriuo siunčiamas pranešimas, daro įtaką gautai ir laikomai žinutei. Koronavirusas sukėlė sumaištį pasauliniu mastu, padidindamas netikrumą, padidindamas stresą ir nerimą. Tai taip pat padeda tunelio vizijai, kai žmonės sutelkia dėmesį į neatidėliotiną akimirką, o ne žiūri į teigiamą ateitį. Kai įvyksta krizės ir informacija nėra prieinama, nenuosekli ar pagrįsta faktais, kai žmonės nėra tikri ir nežinomi dėl to, ką jie žino, ar ką žino kiti, ar ką žino jų lyderiai, labai norima skaidrumo, patarimų ir pagalbos, kad atkurti pusiausvyros jausmą; pasauliniu mastu šis valdymas nėra prieinamas.
Tyrimai pateikia įrodymų, kad krizių metu lyderio žodžiai ir veiksmai gali padėti sukurti saugumo jausmą, emocinę energiją susidoroti ir pritaikyti patirtį kontekste. Mums nelaimingas laikas, kai informacija, susijusi su visuomenės sveikata ir darbo sauga, verslo tęstinumu, darbo praradimu ir radikaliai skirtingomis darbo ir gyvenimo procedūromis (nematant jokio tikslo), vadovai vadovavo ne išmintingai, o greičiau. žmonių, kurie asmeninį pasipiktinimą laiko aukščiau savo atsakomybės nukreipti savo rinkėjus (ar darbuotojus) į kitą normalųjį. Vis daugiau žmonių yra taip nutirpę dėl dabartinių krizių, kad jie nėra pasirengę rasti vilties per bet kokią prizmę ir pasipiktinti agresyviu elgesiu, kad surastų sąsają su tikrove.
Prie šalmo? Niekas!
Nors „COVID-19“ nebuvo su „Playbook“, yra tam tikrų pagrindinių žinučių, kurių turėjo būti (reikėjo) laikytis, ir, išskyrus keletą atvejų (ty Naujosios Zelandijos ministrė pirmininkė Jacinda Arderm), buvo nepaisoma. Jei kada nors buvo laikas geriems viešiesiems ryšiams, tai buvo (ir yra) laikas pateikti teisingą žinią, pateikiant pandemijos faktus ir pagrįstą rizikos vertinimą, tuo pačiu nukreipiant žmones į teigiamą rezultatą. Užuot pateikę teisingą žinią tinkamu laiku, išrinkti, paskirti ir privataus sektoriaus vadovai eterį užpildė gandais, melu ir pusiau tiesomis, privedė gyventojus prie ligų, užsitęsusių ligų ir mirties kartu su skęstančia ekonomika ir didžiuliu nedarbu. , badas ir neveikianti sveikatos priežiūros sistema.
Svarbūs pranešimai
Vyriausybės nepaprastoji viešoji informacija turėtų padidinti visuomenės drąsą ir ryžtą, didinti jų supratimą apie riziką ir motyvuoti žmones imtis veiksmingos apsaugos kovojant su pandemija. Kai Kinijos vyriausybė pripažino jų krizes, ji iš tikrųjų padarė viską teisingai: pateikė išsamią pandemijos informaciją, dalijosi teigiamos rizikos komunikacija ir paneigė gandus. Kinijos COVID-19 informacija, kuria dalijamasi su visuomene, pateikė patvirtintų atvejų, įtariamų atvejų, išieškotų atvejų ir mirčių statistiką. Be to, KLR platino kaupiamus duomenis kasdien atnaujindama duomenis, stebėjo kelionių istoriją, traukinius ar skrydžius, kuriuos atliko konkretūs patvirtinti ar įtariami pacientai, ir teikė gydymą bei kitokią paramą šiems asmenims.
Tyrimai patvirtina, kad tiksli vyriausybės nepaprastoji viešoji informacija gali turėti reikšmingą teigiamą poveikį apsauginiam elgesiui. Kai Kinijos gaktai buvo pranešta apie pandemijos realumą ir tai, ką vyriausybė darė dėl jos, žmonės laikėsi vyriausybės rekomendacijos. Deja, pranešimai neveikia visą laiką. Žmonės gali nepasitikėti vyriausybe, jei informacija buvo (arba šiuo metu) slepiama ar neteisingai pateikiama ir iš tikrųjų gali sukelti neigiamų ar priešiškų veiksmų. Nenuostabu, kad dabartinis Baltųjų rūmų okupantas prarado daugiau nei 50 procentų JAV gyventojų ir daugumos pasaulio lyderių pasitikėjimą. „The Guardian“ (13 m. Liepos 2020 d.) Pranešta, kad „D.Trumpas pateikė 20,000 XNUMX melagingų ar klaidinančių teiginių ...“
O, vargas aš
Jei nieko kito neišmokome iš COVID-19, mus pažadino realybė, kad visuomenės, ne tik vyriausybės, turi numatyti problemas ir, kurdamos perspektyvius scenarijus „kas būtų, jei būtų“, būkite pasirengusios netikėtumams. Tiesa, kad išankstinis politikos formavimas yra brangus ir užima daug laiko; Tačiau jei vyriausybės ir turizmo vadovai būtų turėję planų ir politikos, tikėtina, kad dabartinės nelaimės būtų sušvelnintos.
COVID-19 skerdynės tęsiasi visame pasaulyje, bet ypač Jungtinėse Amerikos Valstijose, kai miršta tūkstančiai žmonių, o nedarbas siekia +/- 32 proc. JAV vyriausybė nesugebėjo savo piliečių žlugdyti iš esmės ir iš esmės, apsaugodama ją nuo katastrofiško pavojaus. Virusas buvo išlaisvintas ir per keliautojus pasiekė pasaulio gyventojus, o turizmo vadovai nėra lentelėje.
Net geriausi planai nebūtų sustabdę pandemijos; tačiau dabar akivaizdu, kad federalinė vyriausybė su savo silpnais ir netinkamais sprendimais pavertė didelio masto visuomenės sveikatos krizę precedento neturinčia sveikatos, ekonomikos ir saugumo tragedija. Jei kruizinių linijų ir oro linijų vadovai, taip pat kelionių organizatoriai būtų pripažinę pandemijos tikrovę ir atkreipę dėmesį į virusą, kai jis pirmą kartą pasirodė, mes nebūtume žlugimo priešakyje.
Tikėtina, kad pandemijos taps mūsų ateities dalimi. Dabartinis vyriausybės atsakymas - nedaug nuveikti ir laukti, kol jis užmuš silpniausius, neatrodo patenkinamas. Turizmo lyderiai atsisako spręsti savo nesėkmes ir toliau užplūsta socialinius tinklus vaizdo įrašais ir nuotraukomis, kuriose vaizduojami viešbučiai su šokančiais padavėjais, patrauklus oro linijų personalas kruopščiai pristato kokteilius verslo klasės keleiviams ir paskirties vietoms, kuriose vaizduojamos laimingų svečių grupės (be socialinio atsiribojimo ar veido kaukių), kurios šėlsta baseine ar juokiantis aplink kepsnių duobę.
Kelias iš šios liūno nėra aiškus. Turizmas sudarė 10 proc. Viso pasaulio BVP (2019 m.) Ir buvo įvertintas +/- 9 trln. USD su didele, fragmentuota ir sudėtinga tiekėjų ir tarpininkų linija be mažų ir vidutinių įmonių (MVĮ) veiklos koordinavimo. Sukurti kelią į atsigavimą nebus paprasta ar greita, nes trūksta lyderystės, kad paskatintų ir koordinuotų pastangas.
Kas gali nutikti:
1. Griežtesnės procedūros - nuo neigiamų COVID-19 testų pateikimo iki kitų medicininių dokumentų prieš išvykstant.
2. Higiena ir sanitarija padidės rankų dezinfekavimo priemonėmis ir veido kaukėmis, reikalingomis nuo kelionės pradžios iki pabaigos.
3. Keliautojams bus svarbiau griežtai laikytis sveikatos apsaugos protokolų nei patrauklių registratūros darbuotojų.
4. Aukščiausio lygio ŠVOK sistemoms ir HEPA filtrams bus teikiama pirmenybė, palyginti su kambario tarifu.
5. Bekontaktė technologija, sukurianti laisvų rankų aplinką, pradedant dokumentų nuskaitymu ir balso komandomis bei baigiant judesio jutikliais, lankytojai pasinaudos galimybe judėti vietose ir erdvėse be žmogaus kontakto.
6. Keliautojai judės atsargiai ir tyrinės trumpų kelionių vietas, važiuodami tolimais keliais, palikdami tolimų atostogų laiką, kai bus panaikinti kelionės apribojimai.
Ko reikia:
© daktaras Elinoras Garely. Šis autorių teisių straipsnis, įskaitant nuotraukas, negali būti atgaminamas be rašytinio autoriaus sutikimo.
#atstatymaskelionė
KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:
- The Prime Minister of Spain, Pedro Sanchez, discredited the news and permitted large gatherings to proceed in sports stadiums and rallies to the point where 120,000 were allowed to gather at a feminist rally in Madrid in March.
- From the first identification of the virus by Chinese scientists, to the acknowledgement (but secrecy) of the Chinese government to the serious missteps of the World Health Organization, this virus has created health and economic crises not experienced for over 100 years.
- The Iranian President, Hassan Rouhani, told his country not to worry about the virus claiming the problem remained with the Chinese and would not infect them to the point of boasting about sending face masks to aid China.
