„Oneworld“ atskleidžia pagrindinius privalumus klientams ir oro linijoms

0a1a – 5
0a1a – 5

„Oneworld“ narių oro linijų vadovai šiandien susitiko Londone, kad pristatytų radikalią pasaulinio aljanso transformaciją, minint 20-ąsias jo įkūrimo metines.

Šiais veiksmais siekiama padidinti vertę, kurią oneworld teikia klientams ir oro linijoms narėms per trečiąjį dešimtmetį, kartu atspindinčius esminius pokyčius rinkoje ir pramonėje nuo tada, kai oneworld pradėjo veikti 1 m. vasario 1999 d.

oneworld transformacija apima:

• Nauja „oneworld“ skaitmeninė platforma, kuri, laipsniškai diegiama, atgaivins pagrindinį aljanso pažadą – sklandų ryšį klientams, skrendantiems kelių sektorių, kelių oro linijų kelionėmis, patogiu pasirinktu nariu. oro linijų bendrovės mobiliąją programėlę arba svetainę – nereikia atsisiųsti jokios papildomos programėlės arba neįvesti daugiau prisijungimo duomenų.

• Padidėjęs aljanso bendros vietos projektų lygis daugelyje pagrindinių pasaulio oro uostų – planuojama vėliau šiais metais pristatyti pirmąjį „oneworld“ prekės ženklu pažymėtą, sukurtą ir valdomą holą.

• Naujas požiūris į įmonių pardavimą, leidžiantis „oneworld“ daug greičiau reaguoti į užklausas dėl aljanso sutarčių, kurios šiuo metu oro linijoms narėms sukuria 1 mlrd. JAV dolerių per metus. Nuo tada, kai prieš šešis mėnesius prasidėjo naujo proceso bandymai, pajamos išaugo 10 procentų. Dešimtys didžiausių pasaulio tarptautinių korporacijų pasirašė įmonių sąskaitas su aljansu, o ne sudarė atskirus oro linijų sandorius.

• peržiūrėtas potencialių naujų narių paieškos procesas. Pirmoji aviakompanija, kuri prisijungs prie to, kitais metais bus „Royal Air Maroc“ – pirmasis „oneworld“ pilnateisis narys įdarbintas šešerius metus ir pirmasis iš Afrikos.

• Pirmoji nauja aljanso narystės platforma oneworld connect – sukurta atsižvelgiant į mažesnes regionines oro linijas – Fiji Airways, kaip pirmasis partneris, prisijungęs prie šios funkcijos, turi būti baigtas iki kito mėnesio pabaigos. Vyksta derybos su kitomis aviakompanijomis, suinteresuotomis pasirašyti sutartį iš Amerikos, Europos ir Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono, kad aljansas galėtų dar labiau išskleisti savo sparnus visame pasaulyje.

Šie pokyčiai atsispindi visiškai skirtingoje oneworld prekės ženklo pozicijoje, skatinančioje keleivius rinktis „Travel Bright“ – kartu su nauja oneworld.com svetaine, kuri buvo pristatyta šiandien.

Ką sako generaliniai direktoriai

„oneworld“ generalinis direktorius Robas Gurney sakė: „Per du dešimtmečius nuo „oneworld“ veiklos pradžios pramonė ir vartotojų elgsena pasikeitė iš esmės. Daugumos mūsų oro linijų bendrovių buvo atlikta visapusiška restruktūrizacija. Kai kurie susijungė. Kai „oneworld“ pirmą kartą pakilo, beveik nė viena aviakompanija siūlė užsakymus internetu. Išmanieji telefonai buvo ateityje. Socialinė žiniasklaida neegzistavo. Į lėktuvų bilietus įėjo viskas. Pigių skrydžių vežėjai buvo tik užuomazgos.

„Nuo to laiko pasaulinių aljansų narių skaičius labai išaugo, tačiau, atvirai pasakius, jie nesugebėjo neatsilikti nuo pokyčių, kuriuos patyrė jų nariai, pramonė apskritai ir rinka. „Oneworld“ tai kompensuojame. Įžengdami į trečiąjį dešimtmetį, išgyvename radikalias transformacijas su daugybe naujų iniciatyvų, skirtų toliau stiprinti aljanso svarbą mūsų oro linijoms narėms ir klientams.

„LATAM Airlines Group“ generalinis direktorius Enrique Cueto sakė: „Didžiuojamės, kad esame ilgamečiai oneworld nariai, atstovaujantys aljansui Pietų Amerikoje nuo 2000 m. Būdami oneworld dalimi, mūsų klientai gali pasinaudoti neprilygstamu ryšiu, dažnai skraidančių privalumais ir oro uosto paslaugomis. ne tik regione, bet ir visame aljanso pasauliniame tinkle. Šiandien paskelbtomis transformacijomis mes ir toliau teiksime papildomų privalumų, kad patenkintume šiandienos keleivių poreikius, įskaitant supaprastintą skaitmeninę patirtį naudojant LATAM programėlę ir patobulintas oro uosto paslaugas visame pasaulyje, kaip atnaujinto oneworld prekės ženklo pasiūlymo dalį.

„oneworld“ 1 m. vasario 1999 d. įkūrė steigėjai „American Airlines“, „British Airways“, „Cathay Pacific Airways“ ir „Qantas“. Nuo tada 1 m. rugsėjo 1999 d. prie jų prisijungė „Finnair“ ir „Iberia“, 1 m. birželio 2000 d. – „LATAM“ (tuomet „LanChile“, 1 m. balandžio 2007 d. – „Japan Airlines“ ir „Royal Jordanian“, 7 m. lapkričio 15 d. – „S2010 Airlines“, vasario 1 d. – „Malaysia Airlines“). 2013 m., Qatar Airways 30 m. spalio 2013 d. ir SriLankan Airlines 1 m. gegužės 2014 d. Royal Air Maroc buvo pakviestas į aljansą gruodžio mėn. visą paslaugų ir privalumų spektrą. „Fiji Airways“ buvo pristatytas kaip pirmasis „oneworld connect“ partneris 2020 m. gruodžio mėn., siūlantis tam tikrą aljanso paslaugų ir privilegijų pogrupį, o kitą mėnesį ketina jį visiškai įgyvendinti.

Apie autorių

Vyriausiojo užduočių redaktoriaus avataras

Vyriausiasis užduočių redaktorius

Vyriausiasis užduočių redaktorius yra Olegas Siziakovas

Bendrinti su...