Walt Disney World Swan and Dolphin Resort paskyrė Robertą M. Alleną viešbučio vadovu. Jis prižiūrės 2,270 kambarių turto veiklą.

Allenas turi daugiau nei 40 metų patirtį svetingumo srityje, eidamas įvairias vadovaujamas pareigas Marriott International. Pastaruoju metu jis buvo didžiausio Pensilvanijos viešbučio „Philadelphia Marriott Downtown Hotel“ generalinis direktorius. Anksčiau Allenas ėjo „Greenbelt Marriott“ generalinio direktoriaus ir generalinio direktoriaus pareigas; UMUC Marriott viešbučių ir konferencijų centro generalinis direktorius bei Crystal Gateway ir Crystal City Marriott viešbučių vadovas.

Be savo darbo patirties, Allenas aktyviai dirba turizmo bendruomenėje, anksčiau ėjo Merilando viešbučių ir apgyvendinimo asociacijos pirmininko pareigas; Filadelfijos CVB valdybos narys ir pirmininko pavaduotojas bei „Visit Baltimore“ valdybos narys. Be to, Alleną „Sunstone Hotels“ pripažino „Metų generaliniu direktoriumi“, o 2007 m. jis buvo „Marriott's“ metų viešbučio generalinis direktorius.