„Princess Cruises“ šiandien paskelbė apie reikšmingą pardavimo ir paslaugų veiklos patobulinimą, į kurį įtraukė du patyrę kruizinių kelionių prekybos vadovai. Cal Almaguer, 38 metų kruizų ir kelionių pramonės veteranas, prisijungė prie pasaulyje pirmaujančios tarptautinės kruizų linijos, eidamas naujas vyresniojo viceprezidento pareigas, pardavimų ir paslaugų strategiją bei operacijas, kartu su Carmen Roig, kuri prisijungia prie Princess kaip naujoji. pardavimų viceprezidentas.
„Dviejų išskirtinių pardavimų, paslaugų ir operacijų lyderių, tokių kaip Cal ir Carmen, pridėjimas parodo mūsų įsipareigojimą teikti geriausias savo klasėje paslaugas kelionių prekybai, tuo pačiu modernizuojant Princess daugiakanalio pardavimo galimybes, kurios leis Princess pamatyti platesnei auditorijai ir vairuoti kruizą. užsakymų“, – sakė bendrovės prezidentas Johnas Padgettas Princess Cruises. „Jiems vadovaujant, Princess pagerins pardavimų rezultatus, palaikydama neprilygstamus prekybos ryšius ir diegdama naujas pardavimo įrankių naujoves, bendradarbiaudama su mūsų Princess patirties ir inovacijų kūrimo komanda.
Almagueris turi didelę kruizų ir kelionių pramonės pardavimų patirtį, taip pat kontaktų centro patirtį po daugiau nei 20 darbo „Disney Destinations“ darbo metų. Jis prižiūrės visus Princess pardavimo ir atostogų produktų platinimo kanalus, taip pat bendrovės kontaktų centro operacijas, tiesiogiai atsiskaitydamas Princess. Prezidentas Johnas Padgettas. Almagueris anksčiau vadovavo vietinėms pardavimų grupėms, palaikančioms Walt Disney World, Disneilendą, "Disney Cruise Line", Adventures by Disney ir Aulani Resort & Spa Havajuose, taip pat vykdė Disney kontaktų centrų ir kelionių kompanijų veiklą. Prieš prisijungdamas prie „Disney Cruise Line“ kaip paleidimo komandos nariu, jis taip pat dirbo pardavimų įmonėse „Norwegian Cruise Line“ ir „Windstar Cruises“.
„Įspūdinga Cal karjera, vadovaujant svarbiems pardavimo kanalams kai kurioms dinamiškiausioms pasaulio atostogų kompanijoms, pagrįsta jo aistra išskirtinei svečių patirčiai, tikėjimu kelionių agentūrų bendruomenės galia ir daugiakanaliu vartotojų įsitraukimu“, – sakė Padgett. „Jo gilus kelionių prekybos supratimas ir ilgalaikiai santykiai kartu su didele kontaktų centro patirtimi daro jį tinkamu strateginiu lyderiu auginant mūsų pardavimo pastangas.
„Garbė būti „Princess“ prekės ženklo dalimi, kuri akivaizdžiai yra svečių patirties naujovių priešakyje“, – sakė Almagueris. „Mano tikslas bus išplėsti Princess MedallionClass patirtį, pagrįstą individualizuotomis ir nesudėtingomis paslaugomis, į visas vartotojų ir kelionių prekybos sąveikas.
Prie Almaguer prisijungs Roigas, gerbiamas pramonės pardavimų, rinkodaros ir bendruomenės lyderis, kuris dabar vadovaus Princess prekybiniams ryšiams, vadovaus verslo plėtros komandoms ir taip pat bus pardavimų institucija visais Princess pardavimo būdais, įskaitant internetą, kontaktų centrus ir laive. Be to, Roig į prekybą pateiks naujų ir novatoriškų produktų ir paslaugų, kurios padidins prekybos galimybes ir padidins Princess prekės ženklo vartotojų paklausą. Po daugiau nei 30 metų rinkodaros, pardavimų ir kruizų pramonės patirties, įskaitant pastarąsias šešerias Crystal Cruises rinkodaros ir pardavimo sritis, ji grįžta į Carnival Corporation šeimą po to, kai 1981 m. pradėjo karjerą Carnival Cruise Line. Roig anksčiau taip pat ėjo pardavimų vaidmenys su Azamara Club Cruises ir Costa Cruises.
„Įrodyta, kad Carmen patirtis kuriant ir įgyvendinant visiškai integruotas ir daugiamates pardavimo ir rinkodaros kampanijas su pagrindinėmis paskyromis, taip pat vadovaujant aukšto našumo komandoms, puikiai atitinka mūsų norą dar labiau sustiprinti mūsų prekybos ir bendras pardavimo pastangas“, – sakė Almagueris. „Karmen vadovaujama Princess turi tvirtas pozicijas siekdama tobulinti pardavimo strategijas, sustiprinti kanalų įtraukimą ir maksimaliai padidinti pajamų produktyvumą.
Po 29 metų su Princess, septynerių iš tų, kurie prižiūri kelionių agentūrų pardavimą, Johnas Chernesky taps Princess prekės ženklo čempionu. Šis vaidmuo sujungia jo didelę patirtį, pramonės ryšius ir žiniasklaidos įtaką su jo aistra socialinei žiniasklaidai ir reklamai. Ankstyvas socialinės žiniasklaidos priemonių taikymo lyderis, siekiant palaikyti ryšius su kanalais, Chernesky dabar visą dėmesį skirs Princess prekės ženklo pristatymui vartotojams ir prekybai, nuolat dalyvaujant socialinėje žiniasklaidoje ir aktyvinant specialius renginius bei naujų produktų pristatymus.
„Dėl unikalių Johno sugebėjimų sudominti, informuoti ir linksminti svečius ir kelionių pramonės partnerius, išvystytus ilgus metus plaukiojant Princess laivais ir valdant kelionių agentūrų pardavimus, jis yra puikus pasirinkimas prekės ženklo čempionui, kurio balsas natūraliai persmelktas patikimumo ir autentiškumo. “, - sakė Padgettas.
Palikite komentarą