Kiekvieną kovą, Moterų istorijos mėnuo kviečia apmąstyti moteris, kurios formavo pramonės šakas, bendruomenes ir kultūrą. San Franciskas, vienas garsiausių miesto paminklų – Palace Hotel San Francisco– mini šią progą švęsdamas svarbų istorinį etapą: paskyrimą Angie Clifton, pirmoji moteris, einanti generalinio direktoriaus pareigas per 150 metų viešbučio istoriją.
Šis paskyrimas yra svarbus momentas turtui, ilgai įaustam į San Francisko kultūrinį ir socialinį audinį.
„Legacy“ viešbutis pasitinka naują lyderystės erą
Viešbutis „Palace“, dalis Prabangi kolekcija ir priklauso Kyo-ya viešbučiai ir kurortai, nuo XIX a. pabaigos svetingai priima pasaulio lyderius, įžymybes ir keliautojus. Šiandien, vystantis svetingumo pramonei, „Clifton“ veda šį legendinį viešbutį į kitą etapą.
„Clifton“ vadovybė derina veiklos patirtį su žmonėms skirtomis žiniomis. Turėdama daugiau nei 25 metų svetingumo patirties, ji žinoma dėl darbuotojų įsitraukimo stiprinimo, svečių pasitenkinimo gerinimo ir atsparių komandų, gebančių prisitaikyti prie kintančių kelionių tendencijų, kūrimo.
Jos lyderystės metodas sutelktas į trijų dalių strategija:
- Rūpinimasis žmonėmis
- Rūpinimasis verslu
- Rūpinimasis bendruomene
Ši filosofija padėjo puoselėti darbovietės kultūrą, kurioje pabrėžiama mentorystė, bendradarbiavimas ir profesinis augimas – vertybės, kurios stipriai atsispindi Moterų istorijos mėnesį.
Nuo kambarių prižiūrėtojo iki generalinio direktoriaus
Cliftono kelionė svetingumo srityje atspindi atkaklumą ir atsidavimą.
Jos karjera prasidėjo m. 1996 at Fairmont Chateau ežeras Luizas, kur ji dirbo kambarių tvarkytoja ir naktinė valytojaSunkiai dirbdama ir atsidavusi tarnybai, ji pakilo karjeros laiptais namų tvarkytojos srityje, o vėliau perėjo į vadovaujančias pareigas klientų aptarnavimo srityje.
Po 12 metų viešbutyje Cliftonas tapo kambarių ir operacijų direktoriumi Fairmont Washington, DC, Džordžtaunas.
Jos karjera toliau plėtėsi per vadovaujančias pareigas žymiuose viešbučiuose, įskaitant:
- „Fairmont Copley Plaza“
- „Westin“ Džordžtaunas
In 2017Kliftonas persikėlė į vakarus, kad prisijungtų prie Palace Hotel viešbučio vadovės pareigose. Po dvejų metų ji tapo generaline direktore. San Francisco Marriott Union Square, vedęs 401 kambarių viešbutį per dramatišką laikotarpį – nuo rekordinius finansinius rezultatus 2019 m. į pandemijos uždarymas 2020 m., po to vėl atidaroma ir atsigaunama.
Jos vadovavimas tuo sudėtingu laikotarpiu demonstravo atsparumą ir strateginį mąstymą – savybes, kurios galiausiai sugrąžino ją į „Palace Hotel“ viešbutį. 2023, šį kartą kaip jos Generalinis direktorius.
Istorinio objekto vedimas į ateitį
Šiandien „Clifton“ prižiūri vieną istoriškiausių prabangių viešbučių San Franciske.
Įsikūręs pačiame miesto centre, viešbutis „Palace“ siūlo:
- 556 svečių kamb su 11 pėdų lubomis ir plačiais langais
- 45,000 XNUMX kvadratinių pėdų susitikimų ir renginių erdvės
- Trys didingos pobūvių salės
- 23 posėdžių salės ir keturios vadovų posėdžių salės
Viešbučio maitinimo įstaigos apima Sodo kiemas, GC poilsio kambarysir „Pied Piper“, šalia atnaujinto sporto centro ir uždaro baseino.
Be to, viešbutis yra netoli kelių pagrindinių lankytinų vietų, įskaitant:
- San Fransisko modernaus meno muziejus
- Yerba Buena sodai
- Keltų statybos turgavietė
- „Oracle“ parkas
- Chase centras
Vadovaujant Cliftonui, „Palace“ viešbutis ir toliau stiprina ryšį su vietos bendruomene, kartu išsaugodamas istorinį palikimą.
Mentorystė ir poveikis bendruomenei
Be veiklos, „Clifton“ yra tvirtai įsipareigojusi mentorystės ir profesinio tobulėjimo svetingumo industrijoje sritims.
Ji remia svetingumo švietimo iniciatyvas ir dalyvauja vadovavimo mokymuose bei paslaugų programose. Jos profesinės ryšiai apima Įlankos srities taryba ir San Francisko kelionių asociacija, ir ji dirbo direktorių valdyboje San Francisko viešbučių taryba nuo 2020.
Įgyvendindama mentorystės ir mokymo programas, „Clifton“ padeda kurti galimybes naujos kartos svetingumo sektoriaus lyderiams, ypač moterims, siekiančioms vadovaujančių pareigų.
Simbolinė akimirka moterims svetingumo srityje
Nors moterys jau seniai atlieka esminius vaidmenis svetingumo sektoriuje, vadovaujančiose pareigose lyčių atstovavimas istoriškai atsiliko.
Cliftono paskyrimas. pirmoji moteris generalinė direktorė per 150 metų „Palace Hotel“ istoriją signalizuoja apie reikšmingą pažangą.
Keliautojams vis labiau ieškant autentiškų patirčių ir gilesnių ryšių su kelionių kryptimis, „Clifton“ vadovybė atspindi šiuolaikinę svetingumo viziją, pagrįstą žmonės, bendruomenė ir tikslas.
Moterų istorijos mėnesio proga jos istorija primena, kad lyderystės kelionės gali prasidėti bet kur – net ir kaip kambarių prižiūrėtojai, dirbančiai iki vėlumos, – ir peraugti į vieno ikoniškiausių pasaulio viešbučių ateities formavimą.
Palikite komentarą