„Gulf Air“ sustiprina savo mažmeninės prekybos galimybes

• „Gulf Air“ gauna IATA NDC 4 lygio sertifikatą
• „Gulf Air“ bendradarbiauja su Dubajuje įsikūrusia „TPConnects“, kad pradėtų visavertį IATA NDC palaikantį platinimą
• „Gulf Air“ išnaudoja pajamų galimybes, didina lojalumą ir gerina bendrą klientų patirtį

Bahreino Karalystės nacionalinis vežėjas „Gulf Air“ paskelbė, kad gavo Tarptautinės oro transporto asociacijos (IATA) NDC 4 lygio sertifikatą.

Atitinka Gulf AirPagal skaitmeninę strategiją, 4 lygio sertifikatas dabar suteiks oro bendrovei galimybę teikti visas savo pasiūlymų ir užsakymų valdymo ir aptarnavimo galimybes savo tiesioginiams ir netiesioginiams platinimo kanalams, įskaitant IATA ir ne IATA nariai visame pasaulyje. „Gulf Air“ bendradarbiauja su „TPConnects“, IATA NDC sertifikuotu IT tiekėju ir agregatoriumi, kaip savo technologijų partneriu, kad sukurtų platinimo platformą su NDC.

Sudėtingoje veiklos aplinkoje, kurią sukėlė Covid-19 krizė, šis laiku paskelbtas pranešimas yra svarbus žingsnis „Gulf Air“, nes jame nagrinėjamos sąnaudų taupymo ir padidintos pajamas generuojančios priemonės bei siekiama išnaudoti aukščiausio lygio augimo ir mažiausios naudos galimybes. . 

Gavęs NDC 4 lygio oficialų sertifikatą, „Gulf Air“ komercijos vadovas Vincentas Coste'as sakė: „Kaip mūsų skaitmeninės transformacijos dalis, mūsų dėmesys ir toliau skiriamas inovacijų skatinimui ir vertės pasiūlymo stiprinimui per šį nuosmukį. Turėdami IATA NDC 4 lygio sertifikatą, esame pasiruošę gerinti mažmeninės prekybos ir aptarnavimo patirtį visame pasauliniame daugiakanaliame platinimo tinkle, paremtą į klientą orientuotu požiūriu. Be numatomų išlaidų sutaupymo, tai taip pat suteiks mums lankstumo kurti ir visiškai kontroliuoti savo inventorių ir turinio paskirstymą įvairiais kanalais – iš internetinių kelionių agentūrų, kelionių agentų ir kelionių organizavimo įmonių (TMC), – suteikdami lengvą prieigą prie turtingo ir diferencijuoto turinio. , personalizuoti ir dinamiški pasiūlymai“.

Rajendranas Vellapalathas, „TPConnects“ generalinis direktorius, komentuodamas šį pranešimą, sakė: „Kaip „Gulf Air“ technologijų partneris, esame įsipareigoję remti aviakompaniją nuolat besikeičiančioje aplinkoje, nes ji orientuojasi į ilgalaikį augimą ir tvarumą. Mūsų NDC pagrįsta technologija leis „Gulf Air“ pasinaudoti galimybėmis gauti pajamų ir sumažinti su platinimu susijusias išlaidas, kartu didinant klientų lojalumą ir pasitenkinimą. Pagal šią partnerystę planuojame įdiegti „Gulf Air“ platformą su NDC ir pateikti tiesiogines NDC operacijas 2021 m. kovo mėn.

Šiuo metu, kai svarbiausia yra judrumas ir personalizavimas, 4 lygio NDC sertifikatas padės „Gulf Air“ užtikrinti didesnį skaidrumą, pagreitinti komunikaciją, greitai patenkinti aptarnavimo reikalavimus ir patenkinti įvairius verslo poreikius su išskirtiniu turtingu turiniu ir realiuoju laiku. asmeninius produktų derinius ir prekybą visuose kanaluose.